因为听信骗子谎言,一位60多岁的农村大爷要取3万元钱转账给骗子。幸好邮政储蓄所营业厅工作人员竭力阻止,才让大爷的养老钱没有被“黑”。近日,发生在涪城区金峰镇金峰邮政储蓄所营业厅的这一幕让大爷的儿孙对工作人员感激不尽。
□ 本报记者 文宇 实习生安达福
黄大爷:
“你等下,钱马上转过来”
8月10日12时许,63岁的黄大爷来到金峰邮政储蓄所营业厅办理转账业务。刚刚踏进营业厅大门,大爷的电话就响了。营业厅工作人员李冬听见大爷对电话里的人说了一句:“我刚到银行,你等下,钱马上转过来。”
柜台前,大爷要李冬帮他取出3万元的定期储蓄。李冬看了一下大爷的账户,3年的定期到现在才存了半年时间。凭借多年的工作经验和大爷的反常举动,李冬觉得大爷有可能遇到了骗子。
李冬好心提醒大爷,可大爷听不进去,还不停地催促李冬快点转账。于是,李冬便将钱取了出来。期间,大爷又接到一个电话,对方还在询问是否转账成功。
营业员:
“断网了,大爷您先等一下”
越想越不对劲,李冬决定问清楚再说。她问大爷到底是给谁转账,大爷最开始不说,在李冬的追问下他才勉强回答:“给我女婿转账。”今年45岁的李冬是金峰本地人,很早就认识黄大爷。在李冬的记忆中,大爷并没有女儿,何来的女婿?
情况越来越不对,李冬开始“敷衍”大爷。眼看半天都转不了账,大爷也很心急。他说:“你搞快点给我转嘛,我是给我侄女婿转账,人家等着钱用。”
说话前后矛盾,李冬确定大爷遇到骗子了。李冬问大爷儿子的电话,大爷不给。为了不伤老年人的自尊心,李冬谎称“上厕所”,跑到后面办公室给同学(黄大爷所在村的村长)打电话了解情况,打听大爷儿子的电话。
等李冬来到柜台,大爷似乎很生气:“快点给我转,办事这么拖拉!”李冬又编了一句谎言:“大爷,营业厅断网了,您先等一下。”
大爷子女:
“我们家没有这个亲戚”
同事看见李冬在安抚大爷的情绪,便悄悄给大爷的儿子打了电话。听到这个情况,大爷的儿子非常肯定地说:“我们一大家都没有一个姓梁的亲戚,我爸肯定遇到骗子了,你们千万不要给他转账。”
二十分钟后,大爷的儿媳妇和孙子来到营业厅。经过家人和营业厅工作人员反复做工作,大爷终于说出了实情。就在1个小时前,大爷接到一个电话,对方自称是成都公安局的“警察”,说大爷的身份证信息被盗用,为了安全起见,要将存款转入“公安”指定的安全账户。听到这话,大爷便慌了神。对方还告诉大爷,为了避免引起其他人的误会,有人问时就让大爷说是给亲戚转账。于是,便发生了这惊险的一幕。所幸,大爷的养老钱最终还是保住了。
李冬告诉记者,善意的提醒是银行工作人员的分内之事。在日常工作中,他们遇到老年人要办理这种较大金额的转账,都会多一个心眼。李冬说:“天天和钱打交道,要有责任心。我们的一句提醒,或许就能让客户少受损失,对大家而言,都是一件好事。”
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