从河北快递达州10斤核桃 路上“蒸发”了3斤

“太过分了，快递了10斤核桃，没想到收到时竟然少了3斤。”昨日，家住达城北外健民路413号的程女士打进本报热线2382258报料称，对于快递重量“缩水”的行为，她表示非常不能理解，希望讨个说法……

事件：

核桃无故少了3斤

据程女士介绍，12日下午2点左右，她正在门市上睡午觉，突然接到圆通快递公司的电话，说包裹到了，于是还没完全睡醒的她就起床签收了包裹，而后继续睡觉。“3点多钟，我睡醒起来准备打开包裹看里面的核桃，但当我抱起包裹盒子时，发现里面的核桃在啪啪啪地响，并且盒子抱起感觉很轻。”程女士告诉记者，核桃是她丈夫前几日从河北寄过来的，重量是10.5斤。

之后，程女士将包裹拿到门市对面的水果摊上一称，发现只有7.6斤。“整整少了3斤，看到这个结果，我非常气愤，立即给圆通快递公司打电话，但电话通了一直无人接听，直到今天早上9点多钟，对方才接通电话。”程女士说，听了她的讲述，对方不仅态度不好，还推卸责任。

蹊跷：

包裹包装完好无损

昨日上午，记者来到程女士的门市上看到，快递核桃的包裹的外包装没有破损现象，而包裹也没有拆过的痕迹。记者抱起该包裹，发现确实较轻，而包裹上清晰地标注着重量为5.25公斤。随后，记者分别找了两台电子秤，称重的结果都是3.8公斤。

“你看嘛，实在是太可恨了，寄的东西差不多少了三分之一，以后谁还敢找圆通快递寄东西？”程女士说，为了此事她还专门打电话问了丈夫，核实了核桃的重量，所以少了的核桃肯定是快递中途有人动了手脚。

程女士称，其实3斤核桃也值不了几个钱，她也不在乎，只是对于快递公司的这种做法不能理解，希望对方给予一个合理的答复。

达州圆通快递：

已经签收，不该我们负责

昨日下午，记者联系到达州圆通快递公司。“从河北寄往达州的包裹，需要在遂宁中转，然后再发往达州。程女士的包裹，经我们调查发现，是在遂宁中转时重量出现问题的。”该公司一工作人员在接受采访时说，如果程女士在签收包裹当时发现问题，而拒收或者投诉，就该他们负责，但程女士现在已经签收了包裹，所以如果要找快递公司负责，只有找河北当地的圆通快递公司或者是遂宁的圆通快递公司。

此外，该工作人员还说，货物是程女士本人签收的，他们把货物送到客户手中，客户签收后就代表合同终止，所以此事不该他们公司负责。

（本报记者 汤艳燕 实习生 林小楚）

新闻推荐

安排专人专车投递 确保录取通知书当天送达

本报讯录取通知书何时抵达，每年都牵动着考生及家长的心。昨日，记者获悉，达州市邮政部门已开通了“绿色通道”，确保通知书到达邮政局后当日送到考生手中。据邮政部门相关负责人介绍，为了保证录取通知书...

达州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离达州再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。