德阳 “市、县（市、区）委书记信箱”开通 有困难 给书记写封信

成都商报讯（记者 王明平）德阳 “市、县（市、区）委书记信箱”于昨日上午9时同步开通，书记是信箱的第一浏览人。开通后普通市民可以通过“书记信箱”与一把手联系，反映自己的诉求，书记也可以通过这个渠道收集社情民意，为群众解决实际困难。

“群众的事无小事，我会抽出更多的时间，来直接阅读和批办，来回复群众的信件，让人民群众真正满意。”昨日上午的开通仪式上，德阳市委书记李向志要求信箱工作人员加强学习，运用群众与网民喜闻乐见的语言，与网民、群众沟通。

据了解，德阳市“市委书记信箱”是直接面向市民、法人或其他组织与个人的专用公开电子邮件体系。群众的信件发出后，德阳市委督查室对在受理范围内的来信要在3个工作日内作出受理回复。对政策咨询类的信访事项，在5个工作日内办结回复；简单的信访事项在10个工作日内办结回复；一般信访事项，在30个工作日内办结回复；需要调查处理和协调的重要信访事项，在60日内办结回复；情况复杂的，可适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并向写信人说明情况。

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