近期,外资行在异地跨行取款方面纷纷率先拿出优惠举措。日前,渣打银行将其个人电子银行品牌“逸账户”扩展至包括成都在内的21个大城市,其中一项重要内容是用户可享受在内地28万台银联ATM机跨行取款免收手续费。虽然此项服务有日均存款余额10万元的门槛,但总算是向前迈进了一步。
成都商报记者了解到,由于自身网点数量少,为吸引客户,此前成都本地多家城市商业银行,如成都银行、德阳银行等早就实行了异地跨行取款全免费的政策,这一轮包括渣打银行、友利银行、星展银行等外资行的加入,再次加剧了银行间的竞争。不过,网点数量占据优势的国有银行一直以来都不为所动,一笔异地跨行取款的手续费最高可能超过100元。
外资行“带门槛”
免费备受关注
渣打银行此番打出的“免费牌”颇具吸引力。渣打电子银行业务总监庄欣伟介绍说,除可享受在内地28万台银联ATM机跨行取款免收手续费外,在境内网上转账人民币5万元以下免收手续费,一年内网上交易30次可获等值人民币500元电子礼券。此外,在境外一些地区取款超过2000元人民币也将免费。
不过,值得注意的是,外资行一向将目标定位为高端客户,所以此次的免费服务并非没有门槛。根据规定,账户中日均资产余额超过10万元的渣打客户,方可享受到免费服务;如果达不到10万元的标准,则需按月缴纳80元的账户服务费。也就是说,这一门槛,将不少小客户挡在门外。
一直以来,由于缺乏网点支撑,外资行在吸引个人客户以及存款方面难敌中资行。
一项统计显示,汇丰、花旗、渣打等主要外资行在内地营业网点总数,都抵不过任何四大国有银行在一个沿海省份的营业网点。所以,以贴钱的方式提供免费服务,吸引客户,从而节省开设实体分行的运营成本,不失为一种有效的竞争策略。
实际上,这一招数很早以前就被一些网点较少,争夺客户“野心”不小的城市商业银行所用。本地的成都银行、德阳银行等,都在不同时期开始通过这一政策与大银行进行竞争。
同行异地取款手续费
中资行差异大
一家外资银行带有门槛的免费政策,近期为何引起这么大的反响?这是因为客户数量巨大的中资银行客户长期以来都在取款方面忍受着高价手续费的折磨。
以异地同行ATM取款为例,按理说都是同一家银行,只是在不同的地方,取现为何要收手续费呢?成都商报记者上周了解了国有银行和主要股份制银行此项服务的收费标准,其差异较大。工行、农行、建行手续费最高,按照取现金额的1%收取,其中工行和建行手续费最高100元封顶;招行、交行、浦发、深发展和中信银行按照取现金额的0.5%~0.6%收取手续费;中行和民生银行分别按照每笔10元和5元收取。如果是在异地跨行的ATM机取款,上述银行还要再额外加收2~4元/笔不等的跨行费。
在这方面让利较大的要数兴业银行、哈尔滨银行和上海银行。兴业银行的借记卡在异地跨行取款时,每月前三笔免费,从第四笔开始每笔收费2元。哈尔滨银行的借记卡只要是在中国内地有银联标志的ATM机上取款,都不收取手续费。
从免费到上百元的收费,各家银行在这块业务上收费差异巨大。但从目前的形势来看,大银行实行免费的日子依然遥遥无期。有分析人士认为,利率市场化稳步推进,利差缩小导致中资行业绩增速下滑,在外资行免费做法未形成实质性威胁前,中资行显然不情愿放弃既得利益,取消服务收费。
而对于有银行人士称“实现异地存取款功能,商业银行成本巨大”的说法,中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇公开表示,银行数据系统建设存在一定投入,头几年收费高有一定合理性,但若干年后,成本逐渐收回,价格应该逐渐下移。由于不清楚银行的真实成本消耗,大行又处垄断地位,容易形成银行定价随意和绑架消费者的情况。
成都商报记者 吴宇宸
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