垦利车管服务站号牌立等可取

本报垦利讯近日,位于东营市北二路西郊、郝家工业园内的垦利县郝家车管业务综合服务站,成为目前全省唯一的一处可以当场领取号牌的便民服务站。号牌现场制作,群众立等可取,实现了购买机动车、缴纳购置税、办理车辆保险、新车查验、注册登记、选取号牌、制作证件、领取号牌全过程一条龙、一站式服务,极大地方便了群众。

此外,服务站设立了服务大厅、人体检测室、安全教育室、档案室、驾驶人协会。机动车注册登记、机动车补领号牌、车辆行驶证及驾驶证补换、驾驶证审验、交通违法处理等业务,都可在服务站办理。

为了让群众满意,服务站积极创新服务机制,实行“四个一”工作法,即对办理业务的群众由第一名接待工作人员进行答复或办理、一次性告知、一窗式服务、一个工作日完成。在窗口服务中实行“5+2”工作法,即在日常5个工作日的基础上,增加周六、周日两天,为群众办理新车注册、上牌等业务。在机动车和驾驶证受理窗口实行“8+1”工作法,即在每天正常工作时间的基础上,轮流安排工作人员,延伸1小时(中午12时至13时)为群众办理业务。

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