只试不买，衣服货号不给看记者调查：部分商家隐藏货号防范“试衣族”

“周末我去买衣服，看中了一件挺合身的风衣，但是价格比较贵，本来想记下货号回家对比一下网上的价格，却发现货号早就被商家撕去了，很是郁闷。”18日，家住西城的孟女士给记者打来电话，讲述了自己在衣服实体店遭遇的经历。商家为什么要撕去衣服的货号？这种行为算不算侵犯消费者的知情权？带着这些疑问，记者进行了走访调查。

“试衣族”：记下货号，网购更实惠

记者在采访的过程中发现，不少消费者把衣服实体店变成了自己的“试衣间”，只试不买，遇到比较中意的衣服就偷偷记下货号，然后从网上购买。

“同样的衣服，在网上买的话会便宜很多。”小李是一家超市的导购员，她告诉记者，自己平时工作忙没有太多时间逛街，因此很多衣服都是在网上买。“有时候同事或者朋友穿了件我比较喜欢的衣服，我就记下货号，回家从网上买。”

同样是“网购达人”的小张也告诉记者，他自己平时经常在网上购物，但是最大的问题是不能试穿，于是她便到实体店里试穿，偷偷记下货号后再到网上购买。

记者了解到，像小张这样的网购试衣族着实不少，他们均认为这种行为无可厚非，因为网上购物与实体店销售的商品价格存在较大差异，消费者自然可以本着“货比三家”的原则决定以何种方式购买商品。

商家：隐藏货号，实属无奈之举

记者走访东营市东西城多家品牌衣服实体店，发现将货号信息撕掉或者是涂改的确实存在。在西城一家服装城里面，记者就发现了一件将货号信息涂抹的棉衣。记者向店主询问原因，她说：“之前遇到很多消费者，明明很喜欢某一件衣服，最后却以各种理由推脱不买，肯定是记下衣服货号打算回家从网上买。”她告诉记者，为了维持生意，只能“出此下策了”。“跟网店相比，虽然实体店在保证商品质量、售后服务等方面有自己的优势，但同样一件衣服，网店的价格确实大大低于实体店，这就不得不让某些消费者心动了。有时候我们把货号撕去或者是涂改确实能防范一部分‘试衣族\’。”另一位服装店老板告诉记者。

网购：商品一样，质量不同

在采访中，记者发现，虽然有很多消费者属于只试不买一族，但是他们仍然承认跟在实体店买衣服相比，网购确实是存在风险的。“有些网店卖家为了增加自己商品的销量，使用正品图片而非实物拍摄的图片，这样消费者就很有可能买到假货。”小张告诉记者，她曾经在网上看中了一件品牌羽绒服，“颜色、款式都跟实体店里的一模一样，但实体店要五百多元，网上促销才两百多元，我就买了，结果穿了没多久发现羽绒服掉毛非常严重，想退都没法退了。”小张认为，如果要购买比较贵重的商品，建议消费者还是到实体店里亲自看一看。 (记者 一凡) 

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