便民服务让金融知识走近寻常百姓东营银行胜东支行全面搭建便民服务宣传平台

为全面提升社区金融服务水平，让广大市民在家附近就能享受到最便捷的银行服务，东营银行胜东支行以“多一份金融了解，多一份财富保障”为主题，大力开展“金融知识进万家”活动。9月17日，胜东支行在西城嬉水公园组织宣传金融知识，为居民搭建起贴心的服务宣传平台。

便民服务暖人心 金融知识走进百姓家

记者在活动现场看到，支行宣传展台摆满了丰富的产品宣传手册，展台前的社区居民更是络绎不绝。正在附近锻炼的李大姐赶过来取了些资料。她告诉记者，虽然自己的学历不低，但对银行的认识也仅仅停留在存款和贷款上，“由于平时和银行打交道很少，因此了解不多，有时候在银行听到许多理财产品介绍感觉自己都落伍了；何况现在许多金融骗局，老人和孩子上当的例子都不少，所以这些资料我们全家都要学习一下。”

一位男青年走到展台前，询问应该如何正确进行理财，工作人员随即从风险角度及购买程序等方面，向其介绍了银行理财相关知识，并留下联系方式，承诺需要了解任何理财产品知识时可随时致电东营银行。“东营银行的服务很热情，讲解得也很全面。”之后这位男青年接受采访时表示。

搭平台满足居民金融需求 宣传形式多样受认可

在当天的活动中，东营银行胜东支行通过金融知识现场宣传、咨询等形式，将日常的存款取款、刷卡消费、交水、电、煤气、电话费、电子转账、网上缴税等与普通百姓生活最密切相关的金融知识普及到了市民当中，最大程度地满足了百姓的金融知识与理财需求。

网点是向客户宣传金融知识的一个重要渠道。电子银行服务区也是有效的宣传教育平台。胜东支行致力于改善客户体验，不断优化电子银行产品与服务。在日常工作中，胜东支行积极引导客户体验电子银行，让客户们在直观使用电子产品的感受中自然而然地融入学习金融知识、掌握金融知识的情景之中。另外，该支行还详细介绍银行代销产品相关知识，让客户全面了解银行的代销产品，使得他们能够具备正确的认知、正视产品风险并进行收益跟踪。在银行理财服务和识别假币的普及宣传方面，胜东支行也组织了一系列的宣传工作。此次活动的开展，受到广大市民的积极欢迎和热情好评。参与活动的多数客户认为，该活动的形式新颖、内容丰富，使广大居民在这次宣传普及活动中获得许多金融知识并掌握了相关操作常识。

现场东营银行胜东支行一位负责人告诉记者：“作为金融系统的一分子，我们感到承担着金融知识宣传、普及的重要任务。我们一定会圆满完成这项神圣而光荣的任务，将金融知识宣传好、普及好，切实让老百姓从活动中受益。并通过这次活动，充分体现东营银行积极向上的精神风貌、扎实过硬的专业技能、强烈的社会责任感和奉献精神，树立东营银行关注民生、奉献社会的良好形象。我们将不断创新服务理念，将现代化的金融服务融入百姓生活，推动和谐社区的构建。” (记者 赵尔靖) 

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