本报7月8日讯(记者聂潇潇通讯员徐凯)8日,记者从市民政局了解到,从7月1日到9月底,东营市将开展规范殡葬服务专项整治行动。8月份将与市物价部门共同公开殡仪馆服务项目和收费标准。
据了解,到8月份,按照省民政厅制定下发的《山东省殡仪馆服务规范》,市局对殡仪馆相关人员组织学习培训,使殡仪馆工作人员熟练掌握和严格执行服务规范,依法依规开展殡葬服务。8月份,殡仪馆所有免费服务项目、收费服务项目和收费标准、收费依据、监督电话(市局社会事务科电话、区县监督电话)等,都将在殡仪馆服务窗口和市、县区民政网站进行公开公示,接受群众和社会监督。
此外,自7月20日起,全市各殡仪馆为客户提供殡葬服务,事前须向当事人免费提供规范、明确、具体的服务清单,由当事人自愿选择服务项目。殡仪馆应严格按当事人选定的项目提供服务,按物价部门核定的收费价格收费。严禁未经当事人同意先服务后收费的强制服务现象。
9月底前,各殡仪馆完成在省级信息平台实时在线办理服务的前期准备工作,按省要求即时办理在线服务。推动以信息化手段规范殡仪服务程序,加强监督管理,提高服务水平。积极推动辖区所有居民基本殡葬服务由政府免费提供。
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