浴室中脚划伤 消协调解获赔偿

9月7日晚，阜南市民李女士在该县城一家洗浴中心洗澡时，脚趾被浴室内的锋利物品划破，血流不止。后经阜南县医院诊断，李女士左脚无名趾和小脚趾的肌腱被创伤，创口长2厘米。

事发后，浴室管理人员将李女士送往诊所救治。后因伤口大，需要缝合，诊所医生建议送往县医院救治。住院康复后，李女士共花费医药费2657元，但该洗浴中心却拒付医药费、护理费和营养费等赔偿金。

协商未果，李女士于9月10日将该洗浴中心投诉到阜南县消协。消协接到投诉后迅速与该洗浴中心取得联系。经了解，投诉方反映的情况基本属实。双方纠纷的焦点在于误工费和护理费的赔偿。李女士认为，她受伤是洗浴中心的责任，因此洗浴中心应负担全部费用。但洗浴中心却认为，李女士在住院休养期间实际收入并未减少，其母亲在护理李女士期间实际收入也未减少，因此洗浴中心不应额外负担误工费和护理费。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。又据《中华人民共和国民法通则》第119条规定和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定。经过消协多次调解，经营者一次性赔偿消费者医药费、护理费等8000元，双方达成一致。

阜南县消协认为，这起投诉主要责任在洗浴中心，在提供服务中没有尽到安全义务，经营者应该承担责任。同时，该县消协也提醒消费者在今后类似消费活动中，要提高自我防范意识，以免发生不必要的纠纷。

新闻推荐

阜南县青年农民程文法在苗集镇创办皖粤禽业有限公司推

阜南县青年农民程文法在苗集镇创办皖粤禽业有限公司，推行“生态养殖-沼气供应-有机种植”的循环农业发展模式，现存栏蛋鸡2.4万只，年销售鸡蛋纯利润达数十万元。此外，该公司利用鸡粪发酵产生的沼气，为...

阜南新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是阜南县这个家。