全程代理服务 助力企业发展

“在园区全程一级代理服务站工作人员的帮助下，开工前的所有手续基本办妥，很快就可以开工建设了。”日前，阜阳伟创化工科技有限公司负责人耿继伟告诉记者。阜阳伟创化工科技有限公司是一家“凤还巢”企业，于2013年落户颍东经济开发区，企业主要生产煤化工环保设备，投产后可实现年产值1.8亿元。“一分钱没花、一支烟没递，企业从公司注册、土地挂牌等一系列手续，都是由代理服务站派专人和我们一起办好的。如此高效、优质的服务，坚定了企业加快发展的信心。”

为进一步提高服务效率、优化投资环境，为入园企业提供优质、高效、便捷服务，颍东经济开发区于去年7月份成立全程一级代理服务站，按照“受理、承办、反馈”程序，对企业入驻所需的公司注册、土地预审、发改委备案、规划设计、环境评价、消防质检、房产证办理等38个服务项目实行全程代理服务。截至目前，服务站已先后派出100多人次，协助安徽鑫林电器有限公司、中绿集团（阜阳）粗粮饮品有限公司、阜阳大雷机电科技有限公司等数十家园区企业办理土地测绘预审、规划条件、环境评价、用电申请等手续数百件，受到了企业的一致好评。

服务站负责人裴学彬告诉记者，为了让服务站高效运行，园区建立了八项服务制度，即服务承诺制度、首问负责制度、工作无缺位制度、一次性告知制度、限时办结制度、否定报备制度、责任追究制度、监督反馈制度等，以此进一步完善服务工作机制，创新服务方式方法，提高服务效率和水平。

在此基础上，今年，颍东经济开发区启用了全新的服务站大厅，并通过服务项目明细化、代理流程规范化、全程监控智能化等手段，给园区企业提供更加便捷高效的服务。

随着全程代理服务的深入开展，进一步优化发展环境，促进了园区加快发展。今年上半年，颍东经济开发区企业实现规模工业总产值77.5亿元，同比增长88.5%；完成基础设施和企业项目固定资产投资18.1亿元，同比增长22.3%；引进食品加工、印刷包装、机械电子三大主导产业项目18个，其中亿元以上项目11个。

“下一步，我们将重点在效能建设上下功夫，着力打造一支积极向上、敢于负责、善于协作、乐于奉献的服务团队，不断提高服务质量和水平，切实把‘亲商、安商、护商\’服务理念落到实处，助推园区企业轻装上阵、加快发展。”裴学彬说。

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