工商行政约谈消费服务企业 264户企业签订《承诺书》

【本报讯】近日，七里河区工商局针对涉及霸王条款等方面问题的辖区企业进行行政约谈，264户经营企业与工商部门和消费者签订了《服务消费领域经营者诚实守信、拒绝霸王条款承诺书》。

针对包厢费、开瓶费、格式条款中出现的霸王条款等问题，该局重点对辖区通讯、美容美发、足浴、餐饮、娱乐等消费领域的企业进行了约谈。工商部门表示，将定期开展专项整治行动，对存在问题的通讯、美容美发、足浴、餐饮、娱乐等消费领域的企业进行整改，对拒不改正或整改后再次发生违法行为的，将从严从重处罚。被约谈企业表示，将严格执行《消费者权益保护条例》、《甘肃省消费者权益保护条例》等国家关于行业管理的各项法律、法规和规章，树立“诚信为本、以客为尊”的理念，积极推行科学文明的消费模式。

七里河区工商局特别提醒消费者，如果遇到霸王条款、强行收取最低消费、包厢费等情况，要及时拨打“12315”向工商部门举报，执法部门及时受理并依法查处。同时，将根据消费者投诉的热点问题向社会发布消费警示，对问题严重、社会影响较大的典型案件将予以曝光。

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