“国庆”黄金周期间,作为“全国首批工业旅游示范点”的刘家峡水电厂7天共接待游客2415人次,其中参观电站1270人次,乘船288人次,住宿餐饮857人,圆满完成黄金周期间各项旅游接待工作。
刘家峡水电厂作为我国第一座百万千瓦级大型水电站和甘肃省爱国主义教育基地,吸引着众多的国内外游客前来参观旅游。近年来,该厂突出水电旅游特色,着力打好“水电明珠”旅游牌,以此更好地提升企业形象。
为做好“国庆”黄金周期间的旅游接待工作,该厂及早精心准备,多次就服务及安全等工作做出部署,制定详细的工作方案和应急预案。同时,着力提升接待质量,提供便捷化、人性化服务,强化各岗位工作程序、文明用语和接待行为规范,在吃、住、游、购、行、娱乐六大环节上为游客着想,及时协调处理突发问题,让游客开心而来、满意而归,进一步提升了刘家峡水电站工业旅游示范点品牌形象。
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