为进一步检验和提升贵港市财产保险公司车险理赔服务质

为进一步检验和提升贵港市财产保险公司车险理赔服务质量，近日，贵港保险行业协会开展今年第二次机动车辆保险理赔服务质量现场测评活动，对贵港辖区内经营机动车辆保险业务的11家财产保险公司进行城区现场查勘服务保障能力等方面的现场测评，内容包括报案电话等候时长、客服电话质量、查勘电话质量、查勘员到达现场时效和服务形象等。图为测评现场。

（记者潘金强摄）

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