国网汉中供电局提高办电效率优化营商环境

“刚开始还以为自己听错了，后来工作人员跟我说，已经办理完毕，只要回去等着工作人员上门就行。原本我预留了2个月时间申请办电，没想到一天就办完了。”11月28日，一家企业的负责人来到国网汉中供电局办理用电报装手续，在该局客户服务中心客服经理的引导下，迅速办理完手续，并对此次办电效率表示十分满意。

该局积极主动作为，提升办电效率，促进营商环境进一步优化。大力推广电子服务渠道应用，拓宽客户业务办理及缴费方式，实现了11类常用业务一次都不跑、9类非常用业务最多跑一次。优化办电流程，实施流程串改并，全面取消普通客户设计申查和中间检查，高、低压客户办电分别压减至4个和3个环节；减少不必要前置事项，高、低压申请材料分别仅需4件和3件，实行“一证受理”，其它资料在办电服务过程中由工作人员上门收集。 （杨雨欣）

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