“五比五看”：创建服务型乡镇财政所（分局）

近日，县财政局根据《长丰县创建服务型乡镇财政所（分局）评价工作方案通知》的要求，决定在全县乡镇财政所（分局）开展“五比五看"活动，以此进一步提高办事效率和服务质量，营造优良的经济发展环境，切实提高财政所（分局）的服务水平，更好地为经济发展服务。

据了解，参加创建服务“五比五看"活动的范围为全县财政所（分局）直接为群众和企业服务的财政系统干部职工，于今年3月至2017年5月进行。“五比五看"即：比服务，看谁对待群众的态度好；比能力，看谁业务能力素质高；比工作，看谁办件准确率高；比作风，看谁落实上级指示决定好；比纪律，看谁执行规章制度严。

开展“五比五看"活动，目标是通过开展“五比五看"活动，重点解决少数单位和工作人员存在的效率不高、行为不端、纪律松懈等影响部门形象的问题，本着“以人为本、热情服务、便民利民、群众满意"的要求，创建更多的优质服务单位和人员，以实现以下工作目标：做到办事人员满意率100%，办结率100%。服务对象零投诉、审批服务零距离、办事质量零差错、办事流程零障碍、规定以外零收费。一是服务意识得到进一步增强。要通过开展活动，使全体干部牢固树立“立党为公、执政为民"的思想，增强服务意识，让干部以高昂的热情，全身心地投入到“五比五看"活动中来。二是服务质量得到进一步提高。要使工作效率明显提高，服务质量明显好转，工作作风明显改善，文明审批，热情服务；以群众满意为出发点，不让办事的群众受冷落，接待群众要使用文明用语，做到来有礼貌迎声，走有文明送语。三是服务环境得到进一步改善。要使创建服务得到同步提升，做到内外环境幽雅，讲究环境卫生，内部管理整洁有序，为管理服务对象创造清洁、优美、舒适的环境。四是队伍建设得到进一步加强。要使干部队伍在正规化建设上有质的提高，建立健全各项管理制度和奖惩兑现制度；建立团结向上、责任心强、有战斗力、开拓进取、学习型的财政干部队伍。

为了确保工作落实，县财政局将适时开展公开检查、明察暗访、群众评议等办法，对各财政所（分局）开展“五比五看"活动情况进行综合考评，考评结果将作为年终评先评优的重要依据。对活动不落实或工作不满意的单位，将予以通报批评。

（杨维礼  吴军）

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