本报讯(通讯员 刘海翔)岁末年初,各类客户信贷资金往往具有“大、频、急”等特点,为提高服务质量和服务效率,更好地为信贷客户经营提供资金保障。近期,邮储银行菏泽市分行多举措提高信贷业务报审质量和送审效率。
强化督导,提高重视程度。通过通讯办公系统、微信群每天通报信贷报审质量,并督导问题人员说明原因,时刻保持适当压力,提升信贷报审人员和相关流程审核人员责任心。评先树优,培养争先创优意识。举办客户经理信贷调查报告编制能力竞赛。模拟真实场景,重点考查基础知识把握程度、财务数据分析能力、报告数据的前后衔接等内容,培养信贷报审人员争先创优意识。
有的放矢,开展专项整治活动。针对资料完整性和合规性、报告数据正确性和合理性、业务合规性等内容,建立目录式、动态化、层次性的问题整治机制。针对信贷报审中出现频次较高的操作性问题,梳理出常见差错,形成问题目录,根据整治进度及效果由浅入深、由表及里逐步更新目录,深化问题整治层次。
加强培训,全面提升业务技能。该行年半年工作会议提出要 “刻不容缓地推进业务技能提升”,结合 “业务技能+业绩提升年活动”通过组织专题培训、巡回培训、自主学习、月度考核等形式加大对客户经理的培训考核力度。