旅游服务热线开通

本报讯(记者曾志)4月26日,记者从市旅游局获悉,12301旅游资讯公益服务电话平台在贺州市正式开通。

据介绍,12301旅游服务热线是全国统一设置的旅游资讯服务平台,以“为游客服务”为宗旨,按照游客第一原则、急事急办原则、务实高效原则开展服务,将在进一步加强政府公共服务职能,完善旅游环境,提升旅游服务质量,实现旅游公共服务体系和国家公共服务体系的全方位对接,更好地满足国内外游客的需求等方面起到重要作用。

热线开通后,市民及外地游客用固定电话、移动、联通手机等通讯工具只要拨打电话12301,就可获得宾馆饭店、旅游景区、旅行社、自驾车旅游指南等方面的咨询服务。据悉,贺州市第一批旅游服务热线在全市各景区售票窗口醒目处均实现全覆盖,三星级以上宾馆服务总台醒目处和70%的旅行社均放置了告示牌。

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