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新支付时代,你准备好了吗?

来源:黄山晨刊 2016-02-25 18:39   https://www.yybnet.net/

□ 记者 汪悦 文/摄

“两杯血糯米奶茶,是20元吧?我用微信转账给你。”2月23日下午,记者在屯溪老街附近的一家奶茶店注意到这一幕。随着互联网时代的发展,支付宝、微信支付、腾讯QQ钱包等移动支付方式不断涌现,2月18日,随着苹果的Apple Pay正式上线,零售业移动支付又掀起新一轮角逐。黄山市一些商场、超市、餐馆等也在顺应市场潮流,开通了支付宝、微信、翼支付等多种移动支付方式,移动支付已经成为一种新时尚。与此同时,伴随移动支付的流畅体验,市民的消费方式也正经历着全面升级,新型的移动支付逐渐改变着市民传统的消费习惯。

A

移动支付渐成时尚

在超市买零食,用微信支付就能买单;在餐厅就餐,支付宝结账不仅免去找零麻烦,还能够打折,经济又实惠……2月23日,记者在麦当劳屯溪老街店内看到,收银台前的醒目位置,张贴了支付宝、微信支付等标志,提醒消费者可以刷手机买单。工作人员介绍,门店从今年1月3日开始正式推行支付宝、微信支付等移动支付,效果不错,目前消费者移动支付的比例在30%左右。

“目前在商场购物的市民中,30%—40%的消费者会采用移动支付方式。”黄山百大营运部部长崔颖告诉记者,黄山百大从2014年开始推广移动支付方式,经过两年多的发展,如今使用移动支付的消费者越来越多。崔颖告诉记者,商场三楼女装比较聚集年轻人客群,这个客群基本上都是使用移动支付,还有包括春节前返乡的人群,他们很多都是使用支付宝、微支付。据介绍,遇上春节等节假日开展促销优惠活动,通过支付宝、微信、糯米网等支付还有额外优惠,每次都能吸引不少顾客前来购物,“相比现金结账、刷卡付款,刷手机买单又快又方便,省去传统付款的很多麻烦。很多消费者来逛街就带个手机,看中了就直接通过手机移动支付,相当便捷。”

除了大型商超,中心城区街头的很多小店也随处可见各种支持移动支付的提示牌。记者在采访中了解到,在一些奶茶、餐饮店铺内,收银台前都会贴着微信支付或支付宝支付的标志,部分商家会参与线上团购,店内还会有“糯米网”、“美团”等团购网站的标志。不少市民外出吃饭、看电影之前都会习惯性浏览团购网站购买团购券,或是直接使用支付宝等移动支付享受折扣。

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消费者以年轻人居多

随着移动支付时代的到来,无论是使用支付宝、微信还是刚上线的Apple Pay,对于消费者来说,不仅消费更便捷,还有望得到更多的支付实惠。

市民刘小姐今年25岁,是典型的手机一族,对移动支付很感兴趣。即便是在路边买一杯奶茶,只要支持电子支付,刘小姐都会选择通过支付宝直接支付,“买衣服在淘宝天猫,和朋友逛街看电影吃饭我会使用糯米、美团团购,出去玩就用携程去哪儿网订机票和酒店,非常便捷。”刘小姐说,移动支付方式不但方便快捷,而且还有优惠折扣,这让她对移动支付产生了更大兴趣。记者在调查时发现,通过支付宝在火炬手欢乐火锅、花鼓香豆捞等本地商家消费直接支付,还可以享受7.7—9.8折不等的优惠。

苏宁电器工作人员表示,如今使用移动支付方式的消费者逐渐增多。“目前通过线上苏宁易购客户端、易付宝支付的消费者比例至少有四分之一,而且比例在不断上升。”该工作人员表示,使用移动支付的主要是年轻人,中老年人还是付现金的比较多。

“一般来说,年轻人选择移动支付的居多,他们接受新事物的能力强一些。”屯溪延安路一家餐馆老板告诉记者,自从店里可以用支付宝支付之后,很多年轻人都会好奇地掏出手机试一试,这样也省去了商家找零钱的麻烦。他表示,年纪大一些的人不太熟悉移动支付,接受起来需要一定的时间和精力,所以现在这一类消费者还是选择传统的付款方式。

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线上线下大势所趋

采访中,一些商家向记者表示,通过现金、刷卡等支付方式时间相对较长,而通过收银条码枪扫一下支付宝或者微信付款码,用户就完成了付款,整个过程只需不到2分钟的时间。

无论是支付宝、微信支付还是其它支付手段,在使用的过程中都大大便利了顾客的购买流程,与现金支付相比,移动付款更加简单方便。以百大为例,多种多样的移动支付方式为顾客提供了不同种类的服务选择,也吸引了更多用户光顾。“习惯需要培养,消费模式也需要培养。”崔颖表示,在“互联网+”和大数据时代的背景下,支付手段越来越多,支付方式也越来越便捷,与移动支付平台合作可对数据进行有效分析,为下一步精准营销,如何吸引更多顾客提供信息和思路。

移动支付成为一种主流,从某种程度上显示着人们生活和消费习惯的改变。而对于黄山市各商家而言,选择与支付宝、微信支付等支付平台合作,其便捷服务不仅为商家带来人流量,优化客户结构,更能培养顾客的消费习惯,为商家赢得更大的市场占有率。图为中心城区一商家收银台前,张贴了支付宝、微信支付等多种移动支付标志,提醒消费者可以刷手机买单。

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