2月19日上午,黄山国际大酒店组织召开专题会,传达学习2016年集团公司、股份公司经营管理工作会议精神,认真部署当前工作。
会议围绕“抓住一个核心,突出一个重点,用好四项抓手,强化五个保障”为主旨内容,对当前工作提出以下要求:一是摆正心态促发展。要求所有员工收心归位,结合2016年目标任务,重新审视自身工作。二是明确思路促增长。“互联网+旅游”已成趋势,两者融合效应也已显现,酒店将加大与网络电商的合作,尝试做好线上客户的引流。三是改进机制促转变。进一步完善酒店激励、薪酬、考核等制度建设,提高员工工作干劲,明确工作责任,确保提质增效。四是狠抓安全促生产。继续稳步推进动力、治安、消防、食品卫生等工作,杜绝安全隐患,增强员工安全意识。五是严控成本促节支。重点做好人力成本控制,实行优胜劣汰制,加强节能监督工作,科学把控餐饮成本,提升餐饮毛利率。六是注重品质促提升。继续强化“三人”理念,并将“微笑服务”活动纳入常态化工作,加大质检力度,增强员工服务意识,切实提升服务品质。 ·李博·
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