一切为了群众健康——— 莱城区寨里中心卫生院服务群众纪实

本报记者 刘静 通讯员 张修雷

寨里中心卫生院始建于1956年，现有职工127人，其中卫生技术人员116人，高级职称2人，中级职称53人。医院科室设置齐全，设有骨伤科、内科、外科、中医科、妇产科、小儿科等21个临床科室，特别是骨伤科和中医科享誉泰安、莱芜等地。卫生院地处莱芜、泰安、济南三地交界地带，交通位置优越，直接服务人口5万人，辐射人口达30多万人。经过54年的风风雨雨，始终是引领全市乡镇卫生院的排头兵。如今，乘着医改的东风，寨里镇中心卫生院牢固树立保障一方百姓健康的发展理念，在院党支部、院委会的带领下，实现了医院的科学发展、率先发展。

打基础 强实力

如今的寨里中心卫生院楼房布局合理，院落干净整洁、绿树成荫，成为名副其实的花园式、规范化乡镇卫生院。前来求医的病人及其家属对寨里卫生院这几年发生的变化赞不绝口：“虽然是个乡镇卫生院，但是医院环境优美，服务周到，医疗水平也很高，十分适合农村群众看病就医。”

近年来，医院不惜财力，为群众提供良好的就医环境。一是全面整修了门诊楼，改造了卫生院的环境，对院内部分地面进行了硬化，垒砌了影壁墙，栽植了绿草花木，并对角角落落的卫生进行了彻底整治，达到了硬化、绿化、净化标准；2007年，又投入300万元新建一座病房楼；整修改造了锅炉房、厕所等。

医疗设备不断充实提高。目前，医院拥有美国GE产全身CT、福田彩超、CA-800全自动生化分析仪、CR医学影像系统、尿液分析仪、血凝仪、高频电刀、心电监护仪等先进医疗设备40多台件，设床位50张。卫生院领办辖区47个卫生室、132名乡村医生。对卫生室实行以“三制六统一”(聘任制、工资制、养老保险制，行政、业务、人员、财务、药品、新农合相统一)为主要内容的乡村卫生一体化管理，建立完善了责权利相统一、管理规范、服务良好的乡村卫生管理与服务机制，为辖区群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

寨里中心卫生院坚持树立品牌意识，积极打造名科名医，形成了骨科、中医科、妇产科、小儿科等一批技艺精湛、服务周到的业务科室，特别是骨科采取中西医结合办法对四肢骨折、关节脱位、跌打损伤等病症积累了丰富的治疗经验，每年为各地患者实施各类骨伤科手术400多例，成功率100%，由此使寨里中心卫生院成为了闻名遐迩的骨伤科特色医院。同时，寨里中心卫生院还十分注重职工的业务培训，以此作为提升医疗水平的关键环节。近年来，先后有30多名职工到济南、天津、泰安、莱芜等地市医院进行了业务培训，涌现出了一批理论知识和业务水平兼备的中青年骨干，进一步提升了全院医疗水平。

领导班子认识到，要切实维护好群众的健康就必须千方百计提高医务人员的工作水平，大力发展先进的医疗技术。为此，他们首先加大了职工的技术培训力度，按照“全员轮训、培养骨干、侧重青年”的总原则，每年都组织部分职工到济南、天津、泰安等省内外大医院进修，目前，全院127名职工经过进修培训的人均1.5次。通过多年来坚持不懈地培训，对卫生院医疗水平发展起到了极大的促进作用，一批年轻人逐步成为各业务科室的骨干，他们在疾病诊断、病例处理等方面不断积累了经验，赢得了群众的信赖。

卫生院一班人认识到，医疗水平的高低一方面取决于医务人员的业务水平，另一方面也需要先进设备的有利辅助。经过多年来的发展，目前寨里卫生院已发展了万元以上的医疗设备40多台件，特别是近年来，“CA-800全自动血细胞分析仪”、尿液分析仪、血流变、CR、血凝仪、高频电刀、心电监护仪、福田彩超等一些新设备的引进，大幅度提升了医疗水平，对维护群众健康、促进卫生院的发展起到明显的推动作用。

重服务 赢民心

“服务也要成为一个品牌，服务态度没有最好，只有更好。”在服务上，每名干部职工都要从细节做起，从小事做起，小事做细了，就成了大事，就高人一筹，病人和家属就会做义务宣传员，医院的知名度就会提高，品牌自然会树立起来！

多年来，千方百计拓宽服务范围，最大限度地为病人提供优质服务是寨里卫生院领导班子不懈的追求。在抓好常规服务基础上，他们进一步为病人及其家属实施了免费供应热水、免费看管车辆、免费接送病人，努力做到病人入院后生活便利、看病省心来去无忧。同时还对病人进行随访、发放满意度调查表等，做好了跟踪服务。许多病号及其家属反映：“现在卫生院不但环境更好了，服务态度也更好了，到这里看病环境好，大夫护士都很热情，让人感到很亲切。”同时，加大村标准化卫生室建设力度，27个村级卫生室全部完成标准化建设，做到了小病不出村、报销不出村。

寨里卫生院不仅把积极为一方百姓治疗疾病作为己任，更把疾病预防和健康维护作为为一方百姓服务的重要方面，积极作出了不懈努力。

一是坚持在服务区内对学校、机关、企业和各村开展健康查体活动。每年都组织职工为学生、教师、机关干部、部分村民进行查体。去年以来，该镇把和群众关系密切的医、学、困、老、住、娱等作为民生工作的着力点，大力发展民生事业。二是做好了服务区内的计划免疫和传染病检测服务。每年对服务区内的新生儿全部建卡建证，并及时进行各类疫苗的接种工作，杜绝了各类传染性疾病的滋生、蔓延。三是加大了对服务区内公共卫生的监督监测服务。对全镇150家餐饮服务单位和旅店、理发店、公共浴池等服务性单位及300多名从业人员全部进行了许可证、健康证办理工作，确保了群众的卫生安全。

自2007年寨里镇被确定为“卢森堡-WHO-农村卫生人员培训及慢病控制项目”试点乡镇以来，承担这一项目的卫生院具体开展慢病干预工作。卫生院成立以院长为组长的慢病干预办公室及技术指导小组，对宜山、王大下两村2100人进行了基线调查，共筛查出高血压520人，糖尿病42人，并进行每季度一次的入户随访工作，重点进行血压测量、血糖检测、健康教育指导等工作。通过此项工作的开展，两个项目村的村民改变了“口重”、油腻、嗜烟、嗜酒等不良生活习惯，有效降低了高血压、糖尿病的发病率，取得了良好的社会效益。

定好位 求特色

近年来，寨里中心卫生院把名科名医的培养作为加快发展的重要步骤，通过更新设备、外出培训、优化环境等措施，努力改善医疗设施，提升医疗水平。骨伤科是寨里卫生院的传统知名科室，自建院之始即创建至今已经有50多年的历史，创始人为当地名中医刘际雨。他以中医整骨配合中医治疗四肢骨折、关节脱位、跌打损伤等，多年来一直享有很高的声望。在此基础上，经过几代人的不断传承、发扬，形成了以创伤骨科为主、中西医结合为手段的特色专业科室，寨里中心医院由此也成为闻名遐迩的特色骨伤医院。近年来，为进一步提高骨伤科医疗水平，增加知名度，卫生院先后派出以中青年为主的业务人员到天津医院骨科、山东省立医院骨科、文登整骨医院、泰安中心医院骨科等进修学习，进一步开阔了眼界、提升了业务水平。

几十年来，中医科一直作为寨里中心卫生院的骨干科室，一步一步地壮大，逐步成为今天的名牌科室，每天前来看病的人络绎不绝，最多的时候每天门诊量达100余人。老中医张修胜从医40多年来不仅掌握了大量的传统医学医药知识和技能，并且对一些民间治病偏方也有较好掌握和研究。他把中医药理论、民间药方与自己的临床实践经验有机地结合起来，逐渐形成了自己独到的医疗理论和治病特点。对前来诊病的人，他采取“望闻问切”等传统方法，可以准确诊断出病症；对一些疑难杂症，他结合自己的理论知识和实践经验，也往往能准确判断病灶所在，并对症施治。他的“清热利湿解毒汤”治疗急慢性肝炎、阴虚阳亢头痛等学术成果在省级以上医学刊物上发表。2005年，他荣获“莱芜八大名中医”之首，2006年被评为全国优秀基层中医工作者，2007年被评为全省名中医专家。

回顾50多年来的风雨历程，寨里中心卫生院的干部职工有理由骄傲和自豪；展望未来的卫生事业发展，全院干部职工更是豪情满怀，决心再接再厉，努力打造出一个更加充满生机活力、有更大社会效益的乡镇卫生院，力争成为农村百姓医疗、预防保健的健康“保护伞”。

莱芜名中医张修胜坐诊

寨里中心卫生院骨伤科全体人员

低钠盐项目人员入户调查

世界卫生组织到宜山村考察慢病防治工作 

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