门票酝酿涨价也要算算社会效益账

□本报评论员 郑连根

据报道，灵岩寺景区拟于近期召开门票价格听证会，以提高票价，理由是“随着人工费用及建设、维护费等不断上升，景区运营成本不断增加，出现了严重亏损”。我愿意相信景区管理方给出的涨价理由，但依然反对其“酝酿涨价”的做法。原因很简单，文化景区将来走公益性道路是大势所趋，而门票价格上涨则与这个大趋势相违背，属于典型的“逆势而动”。

说起文化景点的公益性，很多人都会想到西湖。杭州的西湖在全国也是鼎鼎大名，他们完全可以借着卖门票大赚一笔――― 对很多游客来说，他们到了杭州即便花点钱也是愿意看看西湖的。可是，人家西湖很早就免费开放了。有意思的是，西湖免费开放后，整个杭州和西湖景区的旅游收入不降反升。为什么会出现这种情况？原因就在于旅游经济是一个系统工程，而门票收入仅为其中的一小部分，其他的餐饮、住宿、商贸、交通等方面才是真正的“主打”。你到杭州看西湖可以免费，但你能不吃不喝不住宿吗？免费的西湖招揽了人气，接下来通过提供餐饮、住宿、交通等服务来赚钱，这岂不更人性化？

我们济南本地也有免费的旅游景区，多年以来一直免费的泉城公园自不必说，扩建之后的大明湖新景区也是免费的。大明湖扩建及其免费开放，既达到了惠民的目的，又有助于提升整个济南的城市形象。虽然少收了一点门票钱，但收获了良好的社会效应，非常划算。

我们算账有时不能光算经济账，有时还要算社会效益账，算整个城市形象的账。举个例子就能很好地说明这个问题。杂文家黄波先生曾在2008年来济南，我陪他游大明湖。他当然不差几十块钱，但30元的门票还是让他感觉“不爽”。他就跟我说，人家杭州西湖都免费了，你们济南大明湖怎么还收钱呢？这样的做法不厚道呀。后来，大明湖新景区免费开放了，我就想，若此时黄波先生再来济南，他不花一分钱就可以领略到烟波浩渺的大明湖的风采，那他一定会对济南这座城市有更好的印象。

灵岩寺的票价问题也是如此。灵岩寺是全国著名的佛寺，里面有重要的文物和文化遗迹。若能免费开放，无疑有助于让更多的人领略到济南丰富、深厚的佛教文化传统，从而也等于潜移默化地告诉人们：济南是一座有文化底蕴的城市。这是件“功莫大焉”的事。相反，若一味靠提高票价来补充管理资金之不足，有时可能还会适得其反――― 游客越来越少，旅游收入总量不增反降，同时还阻碍了文化资源惠及民生、转化为社会效应的步伐。

当然，灵岩寺景区酝酿涨价也一定有他们的苦衷，灵岩寺不是西湖，也不是大明湖。三者之间的具体情况有很大差异性，经营管理模式也不可一概而论。限于现实的财力原因，各景区也不可能一下子都免费开放。但是，文化景区的公益性趋势是不可逆转的，鉴于此，景区起码应该先不涨价，慢慢地再创造条件实现免费开放。

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