一所让老人“享受型养老”的公寓

作者：刘晓群实习生侯月)

今年30岁的孙煜航，2003年创办了济南市富翔老年公寓，2006年、2009年相继创办官扎营、凤凰山路两处老年公寓。所有这一切，只因“孝”字在他心中烙下了深深的印记。

从“小孝”到“大孝”的思考

大学毕业前，孙煜航的爷爷因为一场大病卧床不起。每天为爷爷按摩，是他放学后的必修课，在他的悉心照料下，爷爷终于可以下床走动了。但百密一疏，爷爷下床拿水杯时摔倒在地，引发心脏病去世。失去爷爷的痛苦，对20岁出头又从小跟着爷爷生活的孙煜航来说无法承受。也正是那段时间，让孙煜航开始思考，很多老人自己在家，疏于照顾可能造成不可挽回的后果，老年人太需要专业细致的关心和照顾。一种关于“大孝”和“小孝”的思考开始在他的脑中浮现。

大学毕业后，他开始考虑创办一家老年公寓，专门照顾有需要的老年人。虽然前期筹措资金、装修都费尽周折，但经过一番努力，2003年6月18日，孙煜航的第一家老年公寓终于开张了。现在，他创办的公寓总面积扩大到1万余平方米，床位数增加到近550个。

服务标准是让老人安心儿女放心

“硬件看高，收费看低”，始终是孙煜航创办老年公寓的理念。公寓设施在济南市是高档次的，但收费标准却面向中低收入群体。同时将享受型养老作为公寓的特色服务，让老人的生活有丰富的内容。

公寓里现有护理人员近70人，平均年龄只有30岁，孙煜航把自己对待老人的理念传递给了这支年轻、热情、富有爱心的队伍，同时对每位护理人员进行专业培训。从老人的生活习惯到老人的身体状况，每位护工都熟记心中。为了全面监管护理人员对老人的护理情况，同时也为了注意每位老人的安全情况，公寓在大门口和每个楼层都安装了红外监控设备。

作为80后的一代，孙煜航在公寓建立了网络监控，当家属想了解老人这一天的生活、身体状况时，工作人员会为每一位老人拍摄记录五分钟生活的短片，上传网络建立网上视频同步播出。网络平台上也建立了网上信箱、网络论坛等，让老人家属可以在网上相互交流老人情况，为公寓提出宝贵意见。医疗卫生方面，他从各大省级医院聘请资深的护士长与医师，定期来老年公寓坐诊。与正规的医院挂钩，并且将所有的医疗价格下调30%，给所有住在这里的老人提供专业的医疗护理和人性化的服务。他在一日三餐方面聘请了专门的营养调配师，根据季节和每位老人的身体状况合理搭配饮食，从食疗的角度给老人调理身体。

(本报记者 刘晓群 实习生 侯月)

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