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交通安检员:保证旅客安全出行的“闸门”

来源:黄河口晚刊 2013-03-06 21:04   https://www.yybnet.net/

马国云正在监视器前检查行李物品。

" class="group1"target="_blank" >李宪花手拿金属探测器对乘客进行检查。

" class="group1"target="_blank" >在东营工作两年,李亚伟一年只能回家一次。

" class="group1"target="_blank" >一把水果刀、一包儿童鞭炮,甚至一个小小的打火机……不管是汽车、火车还是飞机,一旦这些东西被带上去,对旅途中乘客的安全来说就是一种威胁。而安检员要做的,就是避免类似违禁物品出现在汽车、火车、飞机上。

为了保证乘客的安全,他们尽职尽责,有的每天盯着监视器,导致看东西都重影了;有的为了工作,一年只回一次家。他们用高度的责任心和使命感诠释着平安的宗旨,用严谨周到的态度和服务演绎着服务的理念。

故事1

东营市汽车总站安检员马国云:

每天盯着监视器,眼睛看东西都重影

安检,是把好乘客出行安全的重要关口。作为一名“老”安检员,东营市汽车总站安检员马国云的工作准则是细心、耐心和用心。凭借这“三心”,马国云在安检工作中从未出过一起重大事故,保证了千千万万乘客顺利出行。

刚从学校毕业,马国云就被分配到汽车总站工作。2000年,汽车总站上了台安检设备,她就被安排和机器“为伍”,成了一名安检员。这一干,就是13年。“刚开始对设备不熟悉,害怕漏看危险品,一个劲儿地着急上火。”那时,马国云天天抱着专业书不撒手,有时间就上网查资料充实自己。经过多年的经验积累,马国云成了安检能手。一把水果刀、一包儿童鞭炮,甚至一个小小的打火机,她都能分辨得非常清楚。

每天早上5:00,马国云就要到岗工作,遇到节假日等出行高峰期,上下班几乎没有正点。“多的一天要检几万件行李。”由于要天天盯着监视器,分辨物品的颜色、形状、图像,导致马国云的视力下降严重。“有时候盯屏幕久了,一抬头就眼晕,看东西重影,但判断违禁品的眼力越来越好了。”

出门在外,一些乘客难免容易急躁,遇到安检人员要求检查携带物品时,就会冲着工作人员发脾气。“工作辛苦没什么,最难受的是乘客的不理解。”有一次,一位携带铁桶的乘客拒绝将铁桶放到安检机器上。当马国云提出打开桶盖进行检查时,这位乘客就破口大骂。“当时说得很难听,但我们也要忍着,做好本职工作最重要。”

因为安检设备有辐射,家人和同事都劝马国云换个岗位,却被她拒绝了。“现在,我觉得和机器都有感情了,它就像我的孩子一样。”每天,看着一辆辆客车顺利从车站发出,看着乘客们安全出行,是马国云最有成就感的事情。 (记者 孙宁宁)

故事2

火车站安检员李宪花:

穿十斤重的衣服安检,被压得腰酸背痛

3月5日上午,记者来到火车站时,李宪花正在传送带前手拿金属探测器逐一检查乘客身上是否携带了违禁品。“为了乘客自身和其他乘客的安全,我们必须把好这一关,不能让违禁品上车。”李宪花认真地说。

火车站的进站口面朝北,是个风口,感觉挺阴冷。“今天天气暖和,站在这里不算遭罪,冬天特别冷的时候,风吹在脸上真跟刀割似的。”李宪花说。为了防御寒冷,冬天时她和同事们要穿很多衣服,往往是保暖内衣、毛衣、背心、羽绒衣、棉大衣齐上阵,大伙算了算,光衣服就得有十斤沉。进行安检时,穿了这么多衣服,安检员们还要来回抬胳膊检查,李宪花常常被衣服压得腰酸背疼,晚上回到家全身跟散了架似的,但第二天还是要继续穿很多,因为穿少了根本抵挡不了寒风。

冬天冷,夏天热,安检员的工作一样不轻松。“很多乘客是远途而来的,天热出汗,候车厅里的气味常常不怎么好闻,检测时,自己也常常是汗流浃背,浑身酸臭,回家后第一件事就是洗澡。”李宪花说。据了解,现在每天进出火车站的乘客都在千人以上,安检员一个个地提醒,一个个地检查。“其实,辛苦不仅体现在身体上,有时乘客不理解我们,有人为了赶车,没进行检测就想强行进入,我们进行阻拦时,他们态度还不好,还有些时髦的女同志嫌传送带不够干净,不想把东西放上去。”李宪花说。为了广大乘客的安全,安检员们只能耐心地进行解释并尽快进行检查,以确保不存在任何安全隐患。

有的乘客行李多,李宪花和同事就会上前搭把手,帮乘客运送物品。“当乘客冲我露出微笑时,我心里就会感觉暖暖的,很开心。”李宪花说。 (记者 王雪)

故事3

胜利机场安检员李亚伟:

过年过节仍坚守岗位一年只能回一次家

李亚伟是济南人,2008年到2010年,他一直在浙江温州机场做安检,考虑到离家太远,父母惦记,他便辞了职,来到了东营胜利机场,同样还是做安检工作。原本是想离家近一些,能常回家跟父母团聚团聚,可是,在李亚伟在东营胜利机场工作的两年时间里,两个春节他都没有回家,而一年也不过只能回一趟家而已,“这份工作性质决定了我必须要待在工作岗位上”。

今年只有23岁的李亚伟做机场安检已经有四年多的时间了,现在担任东营胜利机场的安检队长。自打从中国民航北京中等专业学校毕业以后,他就开始了这份以前从来没有接触过的工作,“做机场安检必须得细心谨慎,对旅客的人身和行李检查不仅关系到旅客的自身安全,也关系到飞机在空中的飞行安全,容不得马虎、出错。”就是从事着这样一份严肃的工作,让这个只有23岁的年轻人显得要比同龄人成熟很多。

说起一年只能回一趟家,连过年都无法与家人团圆,李亚伟已经释然了,“我们的时间不是听自己的,而是听飞机的,飞机正常起飞,我们就正常上下班,飞机延误,我们就加班加点,遇上过年过节,更得坚守岗位,早就习惯了。”李亚伟说起有一次,从东营飞重庆的航班因为大雾连续延误两天,他从早上七点一直工作到第二天早上五点,稍微吃了点东西,又继续上班,一上就又上到了下午五点,这连续三十多个小时的工作对李亚伟来说并不是什么挑战,“工作性质就是这样的,习惯了。”“习惯”两个字是记者采访时,听李亚伟提起次数最多的。

(记者 张希菲) 

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