行业动态服务创新 改变生活——— 济南联通率先推出微信客服济南联通微信客服上线了！

随着移动互联网时代的发展，智能终端的普及，越来越多的用户开始习惯了掌上生活。为了满足用户不断增长的服务需求，为用户提供方便、快捷、个性化的服务，提高客户感知，济南联通公司率先开展了互联网客服平台的建设工作，推动服务向移动互联网迁移。济南联通依托微信客户端进行了微信客服的建设，目前已经建成并成功上线。

通过微信查找“济南联通”或通过微信“扫一扫”扫描下面的二维码，即可关注济南联通。关注济南联通后，绑定手机号码，即可进行查询、咨询等服务。微信客服提供了丰富的服务内容。

便捷的查询服务

济南联通微信客服提供了方便的查询服务，通过微信客服可以对手机话费、流量使用情况、手机余额、通话及短信详单、上网轨迹、手机积分等进行查询。

丰富的优惠资讯

微信客服对联通公司的优惠资讯实时更新，最新的优惠动态，最新的产品信息，在微信客服第一时间即可获取。微信客服还会不定期开展促销活动，优惠多多。

多样的特色服务

微信客服提供有本地化的特色服务，当前微信客服能够查询市区自办营业厅的排队情况，还可以通过微信进行营业厅预约排队，网上选号及业务受理。为了方便宽带和固话用户查询装移修进度等，微信客服还开通了工单进度查询服务和自助报障服务。关注济南联通微信客服，随时、随地享受便捷服务。

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