暑假即将开始,“小候鸟”旅客也多了起来 。6月25日,记者从交运集团青岛汽车总站 、火车站 、航空调查了解到,为了让儿童单独出行并安全顺利到达目的地,市内各汽车站将正式开始接受“邮寄儿童”预约,并在即墨、莱西等14条省内线路上开设这项服务;火车站青岛客运段大多数车次接受“车递儿童”服务,并公布了预约电话;航空公司申请需提前一周。
汽车 接人得答对密码
因为每辆客车所带免票儿童人数有限,并且暑期客流量大,车站建议孩子的家人最好提前一天到邻近的车站进行预约并办理手续。
而为了降低孩子单独乘车的紧张感,汽车站的特需旅客候车室还准备各种玩具和零食,并安排工作人员陪着孩子一起玩。而接、送人都需要提供两个以上的联系方式。办理人在提供接站人身份证号码的同时还需设置一个六位数的密码,当汽车到站后驾驶员或者乘务员只有在接站人身份证号码和密码都回答正确的情况下才能把孩子交给其带走。
此外,在“邮寄”过程中,被邮寄儿童的脖子上都会带有“重点小旅客”的牌子,到达服务区后如果孩子要上厕所或下车活动,驾驶员或乘务员都会全程贴身陪伴。如果接站的亲属因为堵车或其他原因无法按时接站,乘务人员会将孩子送到车站的特需旅客候车室。
火车 可提前电话预约
据了解,火车“车递儿童”服务对象是年满7~13岁,身体健康能自理,持有所乘列车有效车票的儿童,服务项目是列车免费提供儿童乘车途中“伴护”服务,陪伴儿童正确使用列车设施,代为送饭、订饭,嘱托用水、用餐等,确保小旅客安全到达目的地,与指定接车人做好交接,家长们均可提前电话预约。
“青岛多趟列车推出‘车递儿童\’业务,服务网络涵盖北京、上海、合肥、银川、西安、烟台等城市。”济南铁路局青岛客运段工作人员介绍说。“新增加的一些车次也将推出‘车递儿童\’的服务。”工作人员介绍说。记者了解到,如果需要通过火车预约车递儿童服务,可以拨打服务热线:高铁动车 0532-82978592( 手机13326398501)、0532-82977922(手机13953259190)、青岛至烟台0532-82979752(手机13356850320)、青岛至银川0532-82977932(手机13361233696)、青岛至西安0532-82979902(手机13969855857)。
航空 申请得提前一周
6月25日,记者采访东航山东分公司了解到,该公司规定有条件接受无成人陪伴儿童,范围有两个:一是5周岁(含)至12周岁(含)以下儿童,这个年龄段儿童与成人一起旅行,舱位不同,视为无成人陪伴儿童,还有就是12周岁以上至15周岁的少年。
据介绍,国内航班无成人陪伴儿童的票价按成人全票价的50% 收取。国际航班无成人陪伴儿童的票价按成人适用票价收取。除此之外,该航空公司还对每个航班(按机型)一般最多可接受数目进行了规定,如A340最多5名。
在程序方面,按照要求 ,航班起飞日一个星期前旅客监护人向销售部门提出无成人陪伴儿童运输申请;值机人员核对无成人陪伴儿童乘机申请书的内容;值机人员为无成人陪伴儿童办理乘机手续,并将所有旅行证件放入本公司无成人陪伴儿童旅行证件袋;无成人陪伴儿童的监护人停留在机场,直至航班起飞;服务人员陪同无成人陪伴儿童办理各项安检、出境等手续,陪同候机;服务人员护送无成人陪伴儿童登机,与客舱乘务长交接;飞机到达后,服务人员陪同无成人陪伴儿童下机,协助提携随身行李,办理到达或入境手续,提取托运行李;交接无成人陪伴儿童。
记者 郭振亮 通讯员 李男
新闻推荐
信报讯 7月15日上午,市北区总工会在儿童公园举行了“中国梦、劳动美——平安度夏送清凉”主题活动仪式。市北区总工会筹资20多万元为一线职工们采购了茶叶、毛巾、矿泉水...
济南新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是济南这个家。