赵先生展示轮胎上起的包。图片由本人提供
女报讯(记者 韩晓凤)近日,的哥赵先生开的出租车出现轮胎起包问题,到4S店维修时工作人员告知该车辆已经超出5000公里的质保范围,不予免费更换。赵先生说,现在的轮胎质保范围一般在10公里,该车跑了三个多月轮胎就起包,认为轮胎存在质量问题,希望4S店予以免费更换。
赵先生是位的哥,他目前驾驶的出租车是今年2月14日公司统一新进的东风标致408。5月17日洗车时,他突然发现汽车的左前轮和左后轮分别起了一个鸡蛋2/3大小的包。5月18日,他将车开到了售车的历下区经十东路济南志和永茂东风标致4S店进行维修。
“工作人员说,包是我开车过马路的坑时墩出来的。”赵先生说,工作人员检测发现,左前轮胎确实有刮擦痕迹,或为个人开车颠簸造成的,但左后轮并未找出原因。由于赵先生的车辆已行驶2.16万公里,超出保修手册中的5000公里质保范围,4S店不予免费更换轮胎。
赵先生说,他从事出租车行业10年左右,先后开过捷达、桑塔纳、志俊等五种出租车,还没有遇到过开2万公里就出现轮胎起包的问题。据了解,出租车用轮胎较便宜的售价为540元/个,如果4S店不给免费更换,那么他需自行承担1000多元的更换费用。
记者从赵先生提供的照片发现,在轮胎的侧面,均有起包现象。20日,记者从济南志和永茂东风标致4S店相关工作人员处获悉,轮胎受到外力挤压、刮擦,以及在地面不平的路上行驶时,均可能会导致车胎起包。而由于赵先生的车辆已经超出厂家规定的6个月/5000公里质保范围,无法对其起包轮胎进行免费更换。
在济南某家汽车4S店从事售后行业的市民颜先生表示,如果轮胎侧面起包,90%以上非轮胎本身质量问题;如果轮胎质量存在问题,轮胎外侧会出现一层层脱皮现象,而非起包。
山东圣义律师事务所律师李南表示,如果赵先生车辆轮胎出现问题的时间在质保期内,4S店应根据相关合同内容进行维修或更换;但如果超出质保期,4S店有权不予免费更换轮胎。更换轮胎的费用应由赵先生自行承担。
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