守护健康 全员创卫助力泉城建设济南市第五人民医院创卫纪实

五院效果图

新老残游记

第二十五回

济南的天儿还是一如既往地热，老残爷爷终究耐不住高温洗了个冷水澡。不料，凉爽过后却是喷嚏连连。七彩娃见状，忙劝道：“老残爷爷，小病状也不能忽视。咱现在离济南五院最近，听闻那里干净整洁，护士医生尽职尽责，不如去那看看。”老残觉得有理，遂跟着七彩娃来到五院。

看完了高“颜值”的五院，老残和七彩娃下一站去哪？又会遇到哪些有趣的人和景？且听下回分解。预知后事如何，请听下回分解。□本报记者 苏珊

随着创建国家卫生城市工作的稳步推进，人们在感受着城市变化的同时，如何让城市的高“颜值”成为常态，让生活更加健康快乐也成为泉城人最关注的热点。

在以此为己任的卫计系统中，就有这样一支队伍，一直坚守在创卫第一线，为创建天更蓝、水更清的卫生济南而不懈努力，为守护泉城百姓健康而真诚付出，这就是济南市第五人民医院的全体干部职工。“创建卫生城市”有标准有时段，但就医环境改善无极限，就医感受改善无止境，两个方面要有机融合。创卫工作促动整体工作，整体工作深化创卫工作。院领导班子的观点，始终引领医院创卫的总体思路。

【今天我值班】

党政工团齐抓共管 网格管理责任到人

一座5万平米的外科综合大楼正在济南西部拔地而起，大楼的建成势必让医院发展基础更加稳固。不仅如此，凡是到医院就诊的市民都会真切感受到医院一年来发生的改变：病房更整洁了，就医更有序了，病人更舒心了。五院人都知道，这些改变是医院强化内涵质量，“固本强身”的延续，更有一年多来全院众志成城勠力“创卫”这一“强心剂”的作用。

2014年，济南吹响了争创国家卫生城市的“号角”。“泉城创卫、卫生先行”，整个济南卫计系统积极响应，投入到创卫的工作中去。作为西部城区唯一一所市级综合性医院，五院党委制定了详实的创卫工作方案。

全院各个层面的工作人员目标一致，步调统一，全院实行网格化管理，形成了党政工团齐抓共管的局面。结合医院工作实际，在充分解读创卫工作标准要求基础上，制定具体实施方案和任务落实排档表，成立创卫领导小组，并下设常态创卫办公室，按照爱国卫生组织机构的建设、健康教育、传染病防控、病媒生物防制，以及环境卫生整治五个板块，分类分片明确分工，院领导和职能部门各负其责，分头展开工作。

目前，“今天我值班”几成“口头禅”。医院开展“党群协同创卫”活动，组织党员干部每天无缝隙、全覆盖式实施创卫。

【编织防控网】

严控院内感染 守护济南西大门

某日，济南市第五人民医院收治了一名女性发热患者，经检查，该患者多项体征呈阳性，疑似人感染禽流感，医院迅速启动应急预案，将患者转入感染性疾病科进行隔离观察并组织专家会诊。“医院发现这一疑似病例后，高度警惕，把这名患者安排在发热门诊留观室隔离观察了72小时，经过专家会诊，结合临床症状判定是普通细菌感染，最终认定是假阳性，排除了患有禽流感的嫌疑。”医院感控办主任李鲁萍说。

传染病防治范围大、任务重、风险高，属于卫生城市建设重要的内容之一。五院地处济南西部，服务范围辐射市中、槐荫、长清等地，日均就诊量在1700多人次，是济南市卫生系统的“西大门”。为此医院在传染病防治方面一贯高度重视。

进入医院，发热门诊、腹泻门诊的指示牌给予前来就诊的患者清晰指引。一进门诊大厅，就能看到醒目的预检分诊台，分诊台配备有红外线测温仪、口罩、消毒液、小型医疗废桶等物品，由济南市卫计委统一印制的“发热病人就诊流程图”详细介绍了发热病人应该如何进行预检分诊。除门诊大厅外，内科、小儿科也都有预检分诊，预检分诊台由具有传染病防控知识的专业护士24小时值班。

据了解，自2003年非典以来，五院就非常重视传染病防控工作，医护人员严格按照上级要求的比例配备了9名医技人员、5名护士，24小时开诊，三区两通道，六室齐全，流程合理，标识明显。“传染病防控关乎社会的稳定，关乎经济发展，医院要把感染性疾病科做成一个专业。”党委书记、院长米宽庆表示。

【自扫门前雪】

改扩建诊疗场所 医院环境焕然一新

在米宽庆看来，创卫工作和医院的发展是相辅相成，互相促进的。

根据创卫要求，全院上下齐动员清理卫生死角。改造空调通风孔60余个，清洗、维修空调近150余台，并清洗了病房后墙面；发热门诊按照创卫标准进行了重新规划，并对厕所进行改造，对走廊房间的墙裙重新进行装修，安装明显标识；对机关楼及院内围墙进行油漆喷涂，对各种支架及护栏全部修整和美化，并对全院病房楼、门诊楼及外墙瓷砖、玻璃幕墙进行了全面清洗，清洗面积达1万余平方米……全院每个角落的变化，都蕴含了五院人付出的辛勤汗水。

控烟工作是否取得实效，也成为医院环境改善的关键。对此医院将整个院区划分为多个区域，实行区域化管理，控烟督导员和控烟巡视员严格履行控烟检查职责，加强巡查责任到人，及时发现和劝导在公共区域内吸烟的人员。设立了室外吸烟区，标识明显，在人员密集的地方摆放室外吸烟区平面示意图，引导烟民到吸烟区吸烟。

【志愿者行动】

传播健康知识 院内设立健康宣传员

市民健康素养的整体提高，是卫计系统创卫的目标之一，也是创卫的重要环节。为让健康知识深入社区、深入基层，创卫期间，医院特意创立了一支志愿者服务团队。这支志愿者队伍以青年人为主，在创卫工作中形成常态机制，根据不同人群的时间特点，提供不定时、不分专业、部分群体的志愿者服务，服务内容更加贴近百姓、贴近生活，突出医学知识普及，同时进一步宣传创卫工作，浓厚创卫氛围，使全城市民都加入到创卫的行列中来。

在医院内，健康教育科按照每年度的健康教育工作计划及培训计划进行资料的梳理、整理、归档，制作了《健康教育手册常见病100问》、《医技健康教育手册》、《学习雷锋志愿岗健康教育手册》，规范健康教育宣传栏200余块，印制健教处方5万余份。门诊各科室及各病区设立兼职健康教育宣传员，对常见病、多发病及病人所患疾病进行健教指导，定期召开糖友会、糖尿病健康教育门诊、自然分娩门诊等，保证病人及其陪护家属熟知相关的卫生知识、健康知识和疾病的防控知识。并利用院内楼宇电视、电子屏循环播放创卫宣传和健教内容的图片、影像，提高患者及其家属的自我健康监管意识和自我防病抗病能力。

创卫，只有起点，没有终点。实现创卫的目标不是一朝一夕的事情，更不可能一蹴而就。要正确理解创卫的目的和意义，用科学的理念引导创卫，以科学的态度对待创卫。一定要固化长效常态机制，将创卫工作真正融合到我们为百姓健康服务的日常工作中，以持之以恒的韧劲把创卫工作抓实抓好,努力践行“三严三实”，用合格的答卷向党的生日献礼。

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