新闻内容历城地税分局借助微平台实现大宣传赵明张军针

历城地税分局借助“微”平台实现大宣传

□赵明张军

针对信息网络媒体迅速发展、受众面广的特点，历城地税分局从最大限度地方便纳税人、满足纳税人需求出发，不断创新税收宣传形式，依托税企联谊桥ＱＱ群、综合治税管理平台、官方微信等新媒体平台，不定期进行税收政策推送、热点问题答疑、办税流程解读、税收工作宣传等，“超时空”的宣传有效拉近了征纳距离，确保了税收政策的及时落实，切实提升了纳税服务的品质。

一是突出及时。工作时间安排专人值守，及时将最新最全的税收政策信息通过微信等新媒体平台发送给纳税人，及时响应纳税人需求，为纳税人解疑答惑。

二是确保准确。挑选业务能力强的工作人员专门负责微信平台维护，对纳税人提出的问题都将在相关文件中找出答案，做到凡是回复的问题，都有理有据，确保纳税人得到最准确的答案。

三是提升效率。对纳税人提出的各类涉税问题，文件中明确规定的简单问题能及时答复的立刻答复；需要协调相关部门落实的复杂问题，落实后既要及时在平台留言答复，还要通过电话回复确认。

截至目前，已推送税收政策、工作宣传６期，即时答复热点问题３０余条，方便快捷的宣传新模式赢得了纳税人的广泛称赞，拉近了与纳税人的距离，提升了为纳税人服务的质效。

历城地税分局举办企业综合办税平台培训班

近日，济南市地税局历城分局举办山东地税企业综合办税平台培训班。授课人员为大家讲解示范了该平台的软件安装、操作流程和相关注意事项等内容，系统回答了纳税人提出的各类疑难问题。同时，该局将相关学习资料通过ＱＱ群、微信平台等渠道发送给纳税人，方便大家下载学习，起到了较好的培训效果。该局部分税务人员和１５０余名纳税人参加了此次培训学习。

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