寻找“十佳温暖服务员”联合主办:山东商报、济南热电点击查看原图商报济南消息(记者玄晓霞)走访10多个工地、协调施工进度、处理居民投诉、排查用热隐患……这是刘华强每天必做的“功课”。作为济南热电工程有限公司项目二处项目部经理,他一天最多接到了174个电话。如今,7旬老母亲卧病在床,刘华强最大的心愿就是站好供暖季最后一班岗,尽早侍奉病重的母亲。
“已经上涨2度了是吗?我再跟上级汇报下,争取能再把温度提高几度。”电话里出现供热问题的新小区入住率低于30%,大量的住户因缺少共同用热的邻居而成为“孤岛”用户。为了让这些“孤岛”用户同样过上舒适暖和的冬天,刘华强还曾和领导一同去该小区排查到深夜。“最近对这个小区专门加强供热,已经上涨了2度,但效果还不明显,下一步我们尽量再协调开发商做些补救。”
2003年,刘华强从部队转业到济南热电公司。2010年,刘华强被调配到济南热电工程有限公司,负责供暖施工工作。每年8月开始,刘华强就闲不下来了,用“上班有点,下班没点”来形容他的作息再合适不过。除了前往所辖14个工地排查管道、催促厂家派发材料、与开发商协调工期外,他还要协助居民与物业协商供暖处理问题。
“早上不到8:00就要出门,晚上回家时都得8、9点,孩子也睡了,经常一个月跟孩子也说不上几句话。”今年10月底到12月初,刘华强还把办公室搬到了泉城广场的一处工地上。“当时为了确保泉城广场喷泉冬天正常喷涌,按照上级要求,需要给喷泉加温,那段时间,一边赶泉城广场喷泉的工期,每天还要兼顾其他工地的排查协调工作。”最忙的一次,刘华强下班时已过凌晨1:00。
采访中,刘华强声音沙哑,还不时咳嗽。在他办公室桌角上,记者看到了几包感冒冲剂和已经拆封的消炎药。“听到你感冒声音,大姐心里不是滋味……一定快点好起来,你是咱家的顶梁柱。”昨天上午10:00左右,刘华强收到了平度老家大姐的短信。最近,刘华强几乎每天都要挤时间跟大姐通话,询问母亲的病况。
不久前,刘华强7旬母亲在平度老家晕倒,接到济南检查后,老人被确诊为患有病毒性脑炎。“比较严重,已经到了不认人、不记事的程度。”说起母亲的病情,刘华强的语气沉了下来。老人在济南住院期间,正赶上大学仕花园供暖施工的白热化阶段,一天的工作处理结束后,就到了夜里8、9点钟,刘华强陪伴母亲的时间少之又少。为了不耽误刘华强的工作,也为了让母亲得到良好的照料,刘华强的大姐将老人接回了平度老家。
“我大姐劝我说,母亲在老家可能会被慢慢唤起记忆。我心里清楚,她是怕我难过。”母亲被大姐接回老家的那天,刘华强还在岗位上,这在他心里埋下了沉重的愧疚。“走的时候我都没能去送一下……”刘华强红着眼圈,喃喃低语。沉默一会后,这个中年男人别过脸垂头抹了抹眼睛。“在外工作多年,跟母亲聚少离多。我现在最大的心愿就是供暖顺利进行,等忙完这阵,我就把母亲接到济南,好好尽孝。”
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