全员创新推动经营业绩提升

□记者左丰岐

通讯员樊超华报道

本报济南讯记者日前从中国石油山东销售公司获悉,一季度,该公司油品纯枪销量计划完成率为102.1%,同比上涨1.8%；实现非油利润区外排名第1位；实现账面利润区外排名第1位。

今年以来,中国石油山东销售把全员创新列为引领企业发展的双引擎之一,创新坚持以业务为主导,立足营销创新,在营销策划、完善营销模式上求创新,以全员创新推动经营业绩提升。

以互联网思维创造性运用微信营销、服务营销、品牌营销、体验营销等策划方式,推进营销策划专业化、营销运作灵活化。在站内营造氛围、开口推介、电话沟通客户的基础上,开展了组合营销、商家联盟等营销活动,成效明显。

立体宣传效果显,功夫不负有心人。青岛分公司实施加油站自我管理,提升主动营销能力,根据周边商圈客户分布和竞争形势开展灵活营销。到周边商超、小区,深入工地、厂区等开展营销政策宣传；到出租车公司、检车站宣传团队卡营销政策；深入农村,利用村委“大喇叭”宣传柴油惠农政策。一季度,青岛分公司共实现油品纯枪销量同比增长8%,非油品销售收入同比增长77%。各项油非销售指标全线飘红,任务指标超额完成。

重视利用新媒体,借力打造营销利器。3月中上旬,临沂分公司开展了“魅力女神节、寻找最美女车主”活动,吸引了众多女车主积极参与,在微信公众平台上“晒”出自己的生活照。临沂分公司还借助广播、QQ群等手段强化活动宣传。举办的“最美女车主”评选,转发阅读量达到3.2万人次。

细分市场,有的放矢。威海分公司针对顾客加油和充值周期,确定每月的消费会员日和充值会员日；针对柴油客户,分区域选定站点,开展“柴油超值惠”活动；针对高品号消费群体,开展“周日充值享优惠”活动。截至目前,威海公司油品销量同比增长达21%,其中汽油增幅为28%,柴油增幅为14%。

广泛宣传油卡,信息定点投放。莱芜分公司在当地网站上推介加油卡,设置置顶帖快速传播营销信息,一周时间内浏览量达18万。截至目前,莱芜分公司记名卡发卡量同比增长190%,进度完成率达259%。

在广泛成立创新工作室、创新小组,建立齐鲁创客群的浓郁氛围中,中国石油山东销售员工开动脑筋想办法,自己动手制作促销小礼品,人人争当创客。济南地区加油站员工手工制作折花和气球送顾客,烟台地区加油站龙口片区开展加油购物送金鱼,顾客进店送风车活动,淄博、泰安、滨州等地区加油站开展“手机上砸金蛋、加油购物送彩蛋、送气球”活动,吸引了众多客户。

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