一个母亲的爱与良心,一个母亲的爱与良心

□记者 马加荣

35岁的黄琳是一个6岁孩子的母亲，也是影院前街一家孕婴童生活馆的店主，尽管小店门脸很小，其貌不扬，却很受周围居民的欢迎，尤其是那些婆婆妈妈们，最喜欢的就是去她那里淘宝，每次都能满载而归。黄琳说她的经营秘诀就是用一个母亲的视角去选孩子的东西，用良心去对待每一位顾客。

多次尝试找到创业路

随着鼓励创业和二孩政策的实施，这几年，孕婴童用品店像雨后春笋一样从大街小巷冒出来，黄琳的孕婴童生活馆就是其中之一，但与别人不同的是她的专业性。“可以说从上学到现在，我一直在和服装打交道，不能说自己很精通，但从设计、裁剪、制作到布料的选择我都有自己的见解，还算比较内行吧。 ”

黄琳说，她上学时读的是服装设计专业，尽管已经毕业多年，但设计、制作、打版、上机这些基础的东西还都没忘，以前孩子小的时候还经常给孩子做衣服穿。毕业后她去了服装厂上班，每天就是家、工厂两点一线，时间长了感到很枯燥，后来，机缘巧合之下，她得到一个去日本务工的机会。 “去日本干的也是缝纫研修，虽然也是在厂里当工人，但和在国内完全不同。 ”黄琳说，“在国内时，每天干活的时间就两三个小时，其余时间就混着等下班。但在日本，那是扎扎实实地干活，因为是流水线，不会让工人消停，而且每天下班后还得加三到四个小时的班，但因为有加班工资，所以大家也没怨言。 ”在日本三年，除了赚回了创业的第一桶金，也让黄琳看到了日本人对工作的严谨和认真，潜移默化地内化为自己的行为。给她印象最深刻的是当时一块去日本的临沂老乡，有一次急着赶工，上完厕所回到工位随便找了件衣服擦了手接着干活，被当地的厂长看到了，老头就非常生气地对她说，这件衣服虽然不是你穿，但也不能随便擦手，就算没有人看到也不行。

2009年，从日本回国的黄琳在偶园街开了一家孕婴童生活馆，令她没有想到的是，做母婴用品这条路也不好走。刚开业的时候经验不足，很多东西摸不到头绪，也没有进货渠道，那时她每天像拧紧的发条，一早开张，然后磨嘴皮子卖东西，晚上再记账和上网寻找货源，忙得一塌糊涂，即便挤出些时间，也要远行到济南、潍坊等地方进新产品。有时看走了眼，进的衣服款式老气，上货后连问都没有人问，只能低价处理，为这她没少头疼。

尽管创业过程中充满了艰辛，但黄琳也尝到了“甜头”，经过一段时间的经营，她的小店得到了周围居民的认可，渐渐有回头客打听着来买衣服，甚至提供样子让她帮忙进货。

尽心尽力服务周边顾客

店开在古街，主要服务对象就是古街周围的居民，许多奶奶姥姥都喜欢来这里给孙辈买东西，因为她们觉得“小黄这个人实在”，东西物美价廉。

现在社会上有种说法，孩子的钱最好赚，一个奶瓶一百多，一片尿不湿好几元，衣服、鞋帽、玩具、辅食、尿不湿缺了什么都不行，听多了感觉婴幼儿用品市场是个暴利行业。但在婴幼儿用品市场摸爬滚打了好几年的黄琳看来，质量与价格成正比，抛去那些以次充好欺骗顾客的，质量优、设计时尚的婴幼儿用品确实值这个价。

她进货讲究，经过认真考察，最终确定了偶园、佳艺儿、金贝、日康等几个牌子，并且只进这几个牌子的货，在时间允许的情况下她还会去小商品市场看看同行的货，争取在同款式同质量的情况下，做到物美价廉。 “现在九零后的妈妈越来越多，年轻人更加追求时尚好看，我准备下一步代理个合适的品牌，给她们提供更好的服务。 ”

每逢有顾客进来，黄琳都会详细询问对方孩子多大了，男孩还是女孩，然后根据顾客的实际情况，提出合理化的建议。采访的间隙，有人来买料理机，当得知对方是给一个七个月大的小宝宝做辅食时，黄琳强烈建议对方只买一个几块钱的研磨碗，而不要买好几百的料理机，因为小宝宝食量有限，吃的东西又都很松软，一个研磨碗就能全部搞定，买料理机太大材小用了。

有些顾客一进门就直奔纱裙、牛仔、毛衣去，而不管孩子有多大，适不适合穿这些衣服。黄琳都会适时劝阻她们，她说：“婴幼儿的衣服最好还是先看面料，那些毛衣、牛仔什么的起码是B类，大衣还有C类的，都不能直接接触皮肤，不太适合太小的孩子。还有些衣服闻着有股机油味，那是甲醛含量超标的标志，千万不能贪便宜或者贪漂亮购买，不然就是害了孩子。 ”

生意越做越大，黄琳不得不考虑将店面从偶园街搬到了影院前街，走进她的新店，婴幼儿服饰、玩具、尿不湿以及孕产妇用品应有尽有，不少都是品牌的，货架上放着各式各样的婴幼儿饰品，有动物造型的小包包，有印着卡通图案的小太阳帽，还有婴幼儿口水巾……对于未来，她信心满满，打算以后再进一批大童服装、婴儿食品，有机会还要上儿童游泳洗澡项目，做大自己的事业，当大老板。

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