港华燃气进社区倾听用户声音免费给社区残疾人更换胶管

本报月日讯(记者孙业文)冬季寒冷,不少居民都将家中门窗关得很严实,一旦发生燃气泄漏,后果不堪设想。为普及广大居民安全用气知识,提高安全意识,减少因误操作而引起的燃气安全事故,月日上午,济南港华燃气工作人员到解放路街道历山路社区进行燃气安全宣传活动。

活动现场,工作人员结合视频讲解了燃气安全基本常识,并积极解答居民用户提出的各种疑难问题,指导居民正确使用管道天然气的方法和步骤,重点介绍了燃气器具的构造、报废年限、使用注意事项等,而且还向社区居民详细讲解了多种不规范用气现象的危害及整改方法,为用户作了全面的安全用气指导。

工作人员还携带慰问品在居委会的陪同下看访了社区内的残疾人用户,并为其更换了新的胶管。本次燃气安全宣传活动受到小区居民的一致好评。

“进社区倾听用户的声音,把用户当大夫,诊断当前公司服务和管理的短板。”港华燃气孙兆文称,“进社区、听民意”活动自月份中旬启动以来,受到了居民的认可,居民也提出了许多宝贵的意见,有利于提升港华燃气的服务水平。

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