济南市图书馆多措并举推动全民阅读发展阅读让城市有温度，更有深度

古籍再造 流动图书车 “你看书我买单”大数据智慧平台

2013年10月，随着新馆的落成开放，济南市图书馆在硬件设施方面实现了跨越式发展。为更好地满足市民日益增长的文化需求，推动全民阅读发展，助力书香泉城建设，近年来，济南市图书馆以创建和保持全国文明单位为动力，以服务创新为抓手，不断更新服务理念，充分利用先进技术，推出了一系列公共文化服务创新举措，受到广大市民朋友的一致好评，社会美誉度和文化影响力不断提高，真正成为泉城市民的“文化新高地，市民大书房”。

创新推出“享阅到家”服务 让借书像点外卖一样简单

“让借书像点外卖一样简单”，这不是一句口号，而是济南市图书馆10月份刚刚推出的创新服务举措。今后市民想借书，不一定非去图书馆，只需拿出手机，微信关注“济南市图书馆微服务”（服务号），绑定济图借书证后，就可以在里面的“O2O网借平台”“下单”了，微信缴纳3元快递费，济图工作人员会把您想借的书装到精美书箱中快递到您的手中。如果您想还书，同样可以在“济南市图书馆微服务”的“O2O网借平台”预约，微信缴纳3元快递费，快递小哥会上门取书。当然，也可直接线下还回图书馆。下单借书和预约还书操作过程比淘宝购物还要简单。

此举将O2O这一新兴商业模式引入公共文化服务领域，借助先进的“互联网+”理念和技术手段，完美整合现在成熟的快递服务，是对济南市图书馆‘享阅\’服务理念的再次升级，必将进一步促进“书香泉城”建设，提升济南市公共文化服务均等化水平。

推出“你看书我买单”服务 实现图书采购“私人订制”

为了实现采购图书和读者需求的匹配，解决图书流通率低的问题，满足不同读者个性化阅读需求，济南市图书馆特联合山东书城、泉城路新华书店推出“你看书我买单”享阅服务活动，将新书的采购权交到读者手中。读者选好书后在书店柜台刷读者证，书店工作人员按流程对所购图书进行处理，系统自动将图书编目信息上传到图书馆书目数据库，读者即可将图书带走，由图书馆买单，读者看完，将图书还回图书馆即可。“图书馆+书店”的新型借阅模式，大大盘活了流通借阅资源，激发了市民阅读热情，为图书馆、新华书店、读者三方搭建起互通、互惠、共赢的平台，受到广大读者普遍欢迎。实施古籍再版和文创产品开发工程

解决古籍藏用矛盾

为解决古籍藏用矛盾，让古籍里的文字活起来，济南市图书馆联合济南出版社启动了古籍再造工程，多次邀请古籍文献鉴定、修复专家论证把脉,在馆藏古籍资源登记普查的基础上，制定了馆藏古籍再版规划，将馆藏古籍、民国地方文献有计划地分期再版发行。2013年，乾隆七年的木刻《趵突泉志》影印出版，这是济南最早也是迄今为止唯一一部泉水志，对于研究济南泉水及城市的历史与发展具有独特价值。2016年，《历乘》《齐乘》《历城县乡土调查录》《济南金石志》《历城金石志》等六部重要馆藏地方文献相继再造出版。2017年，苏轼的《读书堂》、曹操的《衮雪》碑帖等46种文创产品相继面世。文创产品的开发面世，将文化遗存与现代人的生活、审美、需求完美对接，让读者可以把图书馆的文化带回家，为更好地保护和传承济南历史文化作出突出贡献。

打造流动服务阵地 让市民在家门口享受公共文化服务

为打破单一馆舍限制，让市民在家门口享受到公共文化服务，济南市图书馆于推出“全国先进，省内一流”的汽车流动图书馆服务。该图书馆以中型客车为载体，内置一整套自动化图书借还管理服务系统，以及开放式书架、活动式阅览桌椅等，为读者提供现场办证、借还书刊以及查询、下载信息、电影放映等服务，并通过系统互联与市图书馆新馆、老馆实现图书通借通还。流动图书馆在社区、学校、广场、部队等建立起了多个馆外流动服务阵地，极大地拓展了图书馆的服务半径，对传播先进文化、满足广大人民群众日益增长的文化需求起到了积极的促进作用，被市民誉为“身边的大书房”、“流动的电影院”。

引进大数据分析系统和智慧墙平台 让文化服务更智慧

2016年，济南市图书馆紧跟科技发展，在全国率先引进智慧图书馆大数据处理解决方案——大数据分析系统及智慧墙平台。“图书馆智慧墙”通过挖掘、分析图书馆用户产生的文献流通、电子资源访问、阅读需求变化等“行为内容”，整合图书馆服务应用数据，形成可视化推送展示模块，利用数字媒体发布显示系统及分布式区域管理技术，实现与图书馆客流管理系统、业务管理系统、用户行为大数据分析系统、网站信息发布平台、资源访问平台等数据的无缝对接与实时展示，为读者提供实时、开放、智慧的信息服务，大大提升了科技服务创新水平。

完成总分馆制建设 实现与各区县公共图书馆通借通还

以前，各图书馆相互独立，读者借还图书必须在一个馆舍进行。为方便读者阅读生活，济南市图书馆作为中心馆积极推进总分馆建设，多次协调召开全市公共图书馆总分馆制建设工作推进会，制定了建设实施计划、技术方案、通借通还借阅服务规则，对基层人员进行专业培训。经过不懈努力，目前，济南市公共图书馆总分馆制建设运行成熟，各公共图书馆之间图书实现通借通还，各馆资源和平台实现了对接和共享，自此，全市十几家公共图书馆对读者来说成了一个馆，大大增强了全市公共文化服务均等化、标准化水平，提升了图书馆公共服务效能。 （本报记者 陈炜敏）

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