济南市妇幼保健院“暖心暖护”带“暖风”

根据济南市妇幼保健院制定的“深入一线、调查研究，改进措施、服务患者”活动方案，护理部结合“9S”管理评价标准中的服务满意度标准，开展“做有温度的护士”活动。

济南市妇幼保健院每一位护理人员作为临床优质护理服务的践行者，要将服务意识通过“暖护”活动的不断深入持续加深，进一步改善患者的就医体验，提升优质护理服务内涵建设，为患者提供更加优质、便捷、高效的护理服务，真正展现护理专业的行业魅力。

（本报记者 邱天 通讯员 田寅 摄影报道）

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