本报讯(通讯员 孙晓庆)为缓解“营改增”扩围后办税服务厅工作压力,进一步优化纳税服务,提升纳税人满意度,金昌市国税局提出三项措施切实做好办税服务厅业务分流工作。
一是抓学习,确保思想认识到位。要求职工认真学习,提高对做好办税服务厅业务分流工作重要性和紧迫性的思想认识,深入开展对此项工作的调研。二是抓分析,确保解决措施到位。对外积极与地税局联系,取得“营改增”扩围数据,对内通过对“营改增”扩围数据、纳税人基本情况、办税服务厅业务情况的认真分析,积极解决存在问题。三是抓监督,确保服务制度到位。出台加强干部监督、提升服务的具体制度,确保首问责任、办税厅值班长、延时服务等服务制度落实,积极加强办税服务厅建设,不断提升办税服务水平和纳税人满意度。
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