楼上孩子戏耍噪音大楼下邻居很苦恼

本报讯 “楼上的小孩太活泼，一会儿蹦蹦跳跳，一会儿弄出乒呤乓啷的声音，让家人没法安心休息和工作。”4月16日，市民盖女士致电本报称，楼上住户的小孩经常蹦蹦跳跳，制造的噪音令家人的正常生活备受影响。

盖女士住在西城济宁路某住宅小区内，日前她楼上的邻居将孩子接到身边，此后她及家人的生活就受到了影响。“楼上的小孩太活泼了，蹦蹦跳跳的一点都不消停。”盖女士说，小孩经常在地板上蹦蹦跳跳，有时候是搬动桌椅，还有玩具在地面上滚动发出的声音，不时还会拍皮球……制造的噪音对家人的生活及睡眠造成严重的影响。

盖女士无奈地说，她也找过楼上的邻居沟通，而且也找过物业协调，但效果都不是很明显。“楼上的邻居也向我解释说，他们知道自己的孩子比较顽皮，所以将孩子放在奶奶家，晚接来了两年，希望能互相体谅。”盖女士说，可这持续不断的噪音，实在是影响休息，这该咋体谅呢？至此，盖女士和邻居的关系处得很紧张。

其实，备受楼上噪音影响的并不仅仅是盖女士一家。“被楼上噪音影响是正常事，有时午睡时还被巨响吓醒呢。”王大爷告诉记者。

除小孩制造的噪音外，记者采访中了解到，楼上的噪声可谓是五花八门的：女主人穿着高跟鞋走来走去发出的声音；擀面、剁馅发出的噪音；楼上居民大声说话、争吵引起的噪音……虽然深受其害，可碍于邻里之间的关系，受扰通常不会去和楼上的住户争吵，能忍就忍了。他们多数希望有关部门能出面处理，处罚经常制造噪音的邻居，避免楼下居民的正常生活受影响。

对于市民提出的意见，记者咨询律师了解到，这类案件以调解为宜。“邻里噪音不像工地噪音容易判定，工地噪音有明文规定，对扰民现象便于制止。”律师表示，邻里间制造的噪音影响他人，要取证很难，如何界定也不好判断。

律师表示，作为“受害者”的楼下住户，可首先和楼上居民加强沟通和交流，也可寻求居委会，小区物管等部门的帮助。而楼上的住户也应该加强自身行为规范，提高认识，教育好孩子，少制造影响他人生活的噪声。

（记者 沐之） 

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