近日,太平人寿济宁中支客户李先生(化名)接到太平人寿理赔人员的电话,得知30万的重大疾病理赔款已经到他账户的时候,还未说话,已激动得声音哽咽。
据了解,今年太平人寿VIP客户免费体检中,客户李先生意外查出了“甲状腺癌”。由于发现较早,治疗及时,暂时没有危及生命安全,但近20万元的医疗费用,也给王先生的家庭带来了不小的压力。太平人寿济宁中支了解到李先生为太平人寿的VIP 客户,购买了卓越人生重大疾病保险与无忧终身重大疾病保险,保额合计30万元。李先生住院期间,太平人寿理赔人员主动完成调查,待客户正式提交理赔资料后3个工作日,做出赔付重大疾病理赔款30万元的决定。
据悉,自2013年,太平人寿开始创建健康管理服务体系,对VIP客户进行分层级、差异化服务,其中所含项目包括24小时电话医生服务、国内紧急医疗救援等一系列服务计划。(王丽娜)
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