站立在服务“三农”的前沿——— 口镇供销社发展纪实

本报记者 李萌萌 通讯员 毕建华

前来口镇供销超市购物的顾客在看商品优惠信息。

开栏的话：5月9日，市供销社召开加强作风建设深化创先争优活动动员大会，在全市供销社系统掀起了创先争优活动的高潮。

口镇供销社打造社区服务中心，羊里供销社、张家洼供销社、寨里供销社打造新型农村日用品流通网络，孝义供销社打造新型农资流通网络，鹿野供销社打造“朗野”牌蜂蜜，大槐树供销社打造专业合作社……莱芜市基层供销社在经历了经济转轨时期一段低潮后，近年来，从规划农村流通服务体系，建设“一个网络、两个平台”，恢复为农服务功能做起，分阶段、分步骤循序渐进地推进农村日用品和农资流通网络、农产品经营体系、农村社区服务中心建设，供销社又焕发出勃勃生机。是什么让这些基层供销社能够重新站立？在激烈的市场竞争中，基层供销社如何摆脱体制障碍，重新发挥服务“三农”的职能？记者近日走访莱芜市部分优秀基层供销社，探寻新形势下供销社改革发展之路。

仅仅5年时间，一个基层乡镇供销社通过改造升级、新建等形式发展成为拥有4个直营超市、连锁加盟店38处、2160平方米的沿街综合营业楼一处、供销宾馆楼一座、农民专业合作社3个、社区综合服务中心3个，逐步建立起自己的日用品经营服务网络，2010年全社实现营业收入4500万元，利润246万元。这就是莱芜市基层供销社典型、全国百强基层供销社——— 口镇供销社。

6月2日，记者走进口镇供销社，探寻基层供销社的发展出路。

改革：艰难蜕变

改革开放之后，计划经济体制下蓬勃发展的供销社系统逐步走向衰败。口镇供销社也不例外。2006年初，当“老供销”许继昌回来接手口镇供销社时，口镇供销社已经走入低谷。

上任之后，许继昌干的第一件事是将销售员的座位全砸了。“在计划经济体制下，供销社一家独大，大家的这种优越感形成习惯了。市场经济条件下，要想改变这种现状，必须下决心改革。”许继昌说。

然而改革发展是一个艰难的过程，面对失掉的人气，涣散的人心，许继昌说：“不光要砸掉破烂桌椅，建立现代设施，更重要的是将大伙的思想真正扭转过来！”

“再难也要改，不改革只有死路一条！”调整、理顺、改革、发展，许继昌带领口镇供销社一步一步迈入正轨。

刚刚理出头绪，问题便接踵而至。由于历史、体制等遗留的政策性亏损债务巨大，发展之路举步维艰。口镇供销社在发展过程中也只能搁置一些历史遗留问题。

虽然遗留问题多，但供销社也保有大量资源。供销社所在的位置是口镇最繁华的商业地段，两侧几十间门头店都是供销社的资产。

口镇供销社将综合营业楼及老旅馆进行改造装修，对外租赁经营。2007年，在市、区两级联社和莱城工业区等各级党委的大力支持下，口镇供销社将原来的百货大楼改造成现代日用品超市。

“白黑地干，一直忙到十一二点。许书记穿着背心带着大家卸货架子、拆破烂。”说起超市改造时的场景，员工们仍记忆犹新。如今走进供销超市，2800平方米的超市内商品琳琅满目，收银台、各类商品标识、优惠信息清晰可见，导购员服务热情。

“仍然是那三层楼，还是原来那伙人，但进门后感觉变了，服务意识强了，精神状态积极了。”一位从供销社退休的人员说。

走上市场化路子后，口镇供销社的市场竞争力不断增强，效益逐年提高，2010年销售突破2600万元。“这里的货不贵，买着放心，俺常来这买东西。”一位来自茶业口镇的顾客说。

“老百姓对供销社是有感情的，这是供销社的无形资产，我们要努力使产品和服务做到更好。”许继昌说。

产品的优势得益于口镇供销社建立起完善的日用品网络，这是如何做到的呢？我们先来看看口镇供销社近年来的行动。

发展：展翅飞舞

“在激烈的市场竞争中，你不前进，就要被淘汰！”许继昌说。在主营店业绩不断攀升的情况下，口镇供销社又有了更远的目标。“社区建到哪里，口镇供销社的服务就跟到哪里！”这是口镇供销社的目标。

2008年，口镇供销社在陶镇社区建立供销超市，以超市为依托，大力建设完善陶镇社区综合服务中心。新建、添置各类经营、服务、娱乐设施，初步在当地建成了“物资供应、生活服务、文体娱乐、信息交流、宣传教育”中心，成为了工业区党委、政府构建和谐社会、建设社会主义新农村的有效载体。

2009年，在杨庄镇太和社区，口镇供销社和莱城供销社联手打造社区超市，并依托超市，围绕当地农高区生产和居民生活需求，投资建设仓库及办公室，开展生产资料经营、农副产品收购加工、废旧物资回收、社区物业管理等服务项目。

2010年，莱城工业区规划建设雍和园社区时，口镇供销社便提前入驻，建立社区超市，完善了社区服务中心的功能。在做好日用品超市经营的基础上，在三楼开展餐饮服务项目和物业管理，租赁社区居民楼开展化肥、农药、生产资料经营项目。

……

除了驻地中心超市和3处直营店外，口镇供销社还发展连锁加盟店38处。

伴随着销售网点和加盟店的增多，口镇供销社逐步完善自己的配送中心，并在2010年下半年，对原有的配送中心进行改造升级，装修配货室，购置电脑，增加配货办公设施，添置仓储货架，仓储面积达到2000平方米，使货物配送工作向规范化、标准化、科学化迈进。

建点、布线、织网，一个日用品服务网络的脉络日渐清晰。

其实，口镇供销社每一步都伴随着阻力。“统筹城乡一体化发展这是历史机遇，积极参与社区服务中心建设是供销社服务‘三农\’的使命决定的，我们必须抓住。”许继昌说。

展望：重装上路

在改革发展过程中，许继昌一直注重人才的培养。口镇供销社采取外部吸收、内部培养的模式，做好人才储备工作，为下一步发展打好基础。“我们最近在开展‘创先争优\’活动，大家比服务争上游的热情很高涨！”一位员工说。口镇供销社定期开展学习活动，员工们都能谈思路论发展。

由于供销社背负的债务多，早已上了银行的“黑名单”，所以在旧的机制下，融资困难，供销社的发展之路异常艰难。许继昌介绍，他们打算成立新企业，建立新融资平台。“必须甩掉包袱，才能更好地为‘三农\’服务。”许继昌坚定地说。 

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