“婆婆”联手 给出租车去去“病”市民应向拒载说“不”期盼“婆婆”进行整治

本报讯 兰州市部分出租汽车拒载、车内吸烟、绕道、乱掉头、服务态度恶劣等行为由来已久，要想彻底杜绝这些陋习，需要从多方面入手，制定一套完善合理的管理措施，建立长效机制。市民呼吁，相关部门春节前在全市范围内联合开展一次彻底的整治风暴。

出租车代表城市的形象。曾经有媒体将兰州出租车的陋习归纳为十条。一：衣冠不整、谈吐不雅；二：随地吐痰、小便；三：边开车边打手机；四：车内吸烟；五：车容不整，车内物品乱摆乱放；六：乱停乱靠，随意调头；七：欺诈外地乘客，言行恶劣，有损城市形象；八：窜跑班线，招揽他人搭乘；九：拒载、随意绕道；十：向乘客乱收费、私自改装计价器。

市民应向拒载说“不”

长期以来，出租车的陋习得不到彻底改观，很多人认为这是市民对出租车恶劣行径纵容和举报督查渠道不畅通造成的。

张女士认为，很多人遇到出租车司机拒载时，都会因赶时间等原因选择忍气吞声，对违规司机采取放任的态度。有一部分乘客虽然想举报，但却不知道举报电话，或者怀疑举报后不能得到申诉和处理。另有一部分司机对乘客进行恐吓，致使乘客放弃了行使权利。因为种种因素，违章司机得不到应有的惩罚，主管部门的日常监管不到位，对市民投诉的问题不向社会公布，致使出租车违章行为甚嚣尘上。市民权益得不到伸张，严重影响了城市形象。

期盼“婆婆”进行整治

春节即将来临，为了杜绝春节期间拒载率高发的现象，解决打车难的问题，市民呼吁主管部门应联手在全市范围内对出租违章行为进行整治。

一直关注兰州出租车问题的兰州市交通大学李老师建议，开展整治风暴应该由交通局、城运处、出租车行业协会等单位联合开展。由出租车企业增加稽查车辆、运管稽查人员全部上路，并将结果每天上报上级部门备案。首先，加强火车站、汽车站等窗口地段的监管。交警加大对出租车乱掉头、乱停靠等违章行为的处罚力度；其次，向社会公布２４小时监督举报电话。对司机的违规行为，发现一起查处一起，并立即立案及时办结，同时向社会公布处理结果。  

市民呼吁，交通部门在多次突击检查的同时，应该建立长效监督机制。在出现违规情况后，除了严惩司机外，公司还应负有连带责任。这样，那些拒载的的哥或许就会丧失拒载的底气。

市城运处提醒市民，如遇到拒载等行为，请及时向城运处举报。电话：０９３１－８４８８７９８

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