帮您维权 本报开通投诉热线８４０３３３３

本报讯 在２０１０年消费者权益日即将到来之际，本报与工商、消协等相关职能部门携手，从即日起推出新闻专栏——“聚焦‘消费与服务\’”，将以最权威的角度，用最独特的视野，担起维护消费者权益的责任。

“消费与服务”是２０１０年中国消费者协会确定的主题。围绕这一主题，本报将推出专栏“聚焦‘消费与服务\’”，及时报道具有代表性、典型性和为广大市民所关注的消费维权案件，展示兰州市消费维权领域的新做法、新亮点及新进步。

随着人们生活条件的不断改善，消费者在提升物质生活的同时，对产品品质的需求也在不断提高。但生活中产品的售后服务、质量问题比比皆是，在３·１５消费者权益日即将到来之时，本报“聚焦‘消费与服务\’”专题活动将给消费者打造一个曝光假冒伪劣产品、维护自身权益、畅谈消费理念的平台。希望通过各方共同的努力，规范市场环境，维护广大厂商、消费者及经销商的合法权益，营造和谐、诚信的消费环境。

打假，并不是想伤害谁，因为总有人在伤害百姓；保优，其实是想给企业营造一个公平的发展环境；维权，是在维护消费者生存的尊严。２００６年“３·１５”直通车开展１１天以来，我们共同出击，战果丰硕：《不“说”中国话 再“洋”也是“钻”》、《“问题手机”缠得“上帝”直诉苦》……犹如一颗颗重磅炸弹，让那些存在侥幸心理坑害消费者利益的行为无处遁形，也提醒广大消费者要不断提高自身的维权意识。

本报开通了消费维权热线：０９３１—８４０３３３３。从即日起，读者可向本报反映您在消费中遇到的难题。本报将派出记者与维权部门联系，对消费者的投诉展开调查，及时解决您在消费中遇到的难题，化解消费纠纷，以构建和谐的消费环境。

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