巧设名目乱收费成为行业“潜规则” 驾考培训市场乱象丛生

随着汽车不断走进千家万户，学车的人也越来越多。驾校行业也随之火爆起来。近年来各种各样的驾校也层出不穷，同时高喊“受骗”、“上当”的声音也越来越多。如何挑选一个好驾校，这的确是一个头疼的问题。尤其是新的《机动车驾驶证申领和使用规定》实施后，在新规与旧规的交替环节中，驾培市场出现了众多乱象，让考生在愤怒中颇感无奈。

学车考试全部情况驾校说了算

市民薛先生去年在兰州市一家驾校报名时驾校承诺“只需7到9个月即可取得驾照”，但是，至今一年多时间过去，他连科目二都没有预约到。谢先生说：“本来以为就我有这样的经历，但是，事后打听，大多数人在长达一年的时间里无法参加科目一的考试。这么一来，我感觉自己还算是幸运的。”已经学车两年的苏先生告诉记者，一年前自己好不容易过了科目一的考试，但是，驾校长时间不安排练车，就在考试前一周，才让突击练习一两次，而且一两年都等不到一项考试，驾校给的理由就是人太多，排不过来。无奈他只能等待。据了解，目前许多学员都和苏先生一样，自己的驾考命运和报名费一起，从报名的那天开始一并交给了驾校。

进快班多交钱就能早考试

“多交3000元，给你安排早一点，让你快一点考试”；“不交钱，排不上考试，没名额了，驾校可不负任何责任。”这是学员在交了报名费后听到最多的一句话。采访中记者了解到，除了报名费今年以来不断飞涨外，驾校还抓住学员想早点拿证的心理，通过设置“快班”、“商务班”等差异化的服务，变向垄断在手的学车速度。市民刘先生的教练曾提示他，如果想早点拿证，只需补足一定的报名费。按照所在驾校的价目表，他需要补足的差价是3000元左右。“肯定会给你们安排得好一点的，让你快一点考试。”教练如此说。

巧设名目收取费用成了“潜规则”

采访中记者了解到，在学车过程中，学员还需要服从已经渐渐变成“明规则”的“潜规则”。低价招进学员，在学车过程中巧立名目收取各种费用的现象公开化。今年，兰州市按照统一标准C1的报名费是4880元。在报名时，驾校方面的承诺是报名费包含了全部学习费用。但在实际的学车过程中，由于人太多，一天也排不上几次，许多学员只能被迫接受教练另外一套“VIP方案”，即单独练车，每小时100元。为了学习效果，许多学员接受了这套方案，但是，学员为此付出的代价是仅“科目二”这一项，最少得多花几百元。

补考费用自行制定随意乱收费

因为报名较早，学员张先生唯一的幸运之处是，去年8月份以较低的价格选择了一家驾校。但直至今年2月份，自己才被通知参加科目一考试。考试时，张先生傻眼了，新规后的考试和以前大不一样。随后，他在自己的驾校缴纳补考费时被告知，需要缴纳450元补考费。但是自己在回家的车上与其他几所驾校的学员聊天时发现，其他驾校的学员补考费用从25元到200元不等。疑惑之下，他去车管所询问后才知道，按照国家规定C1补考费用只有25元。气愤之下，张先生找到了驾校的负责人。但是驾校的负责人振振有词地告诉他“收你这点费用是为了让你尽快考试，这点辛苦费你都不愿意交纳，还想学车吗？告诉你，你也可以交25元，但是你到后年都参加不了科目一考试。”

据记者了解，新交规施行后，考试题库已经统一更新，内容保密，并且不再公布模拟题库。新题库更注重实际技能培训，题目涉及面更广，有利于学员真正理解驾驶知识。但学员们关心的问题更加实际，他们倾向于把理论考试难度增加理解为有关部门的创收之举。“通过率低了，补考的多了，补考费收的就多了。其实，新规的初衷是好的，我们也是赞成的。但是，就因为这项新规，让许多驾校钻了空子。”一位曾参加补考的学员分析说。

收费容易退钱难

采访中一脸沮丧的刘女士告诉记者，她是去年8月份报的名，当时费用是2500元，便一次性付清了所有学费。可是到了今年5月初，驾校突然打电话说让她补交2572元钱。说这2572元里包含应该补交的2380学费和192元的指纹IC卡的费用。对于192的补卡费用，刘女士没有怀疑，但是补交学费却令她困惑。

采访中记者发现，关于补交费用的投诉不是少数。“补交费用也行，可气的是，一直没关心过我们的考试培训和预约，只是一味的要钱，当我们问起补交了费用啥时候能考试时，驾校含糊其辞，只是让等待。

垄断约考使学员无奈走“关系”

多年以来，驾校预约考试的名额由车管所统筹分配。在考试前，由驾校教练或者所在驾校向车管所提交考生资料进行预约。这个环节意味着教练和驾校决定了考生约考的时间和速度。学员黄女士去年理论考试通过后，接下来是科目二的考试。因为教练迟迟不给预约考试，黄女士每次询问，教练都以“人太多”来推托她的约考。记者了解到，和黄女士在同一家驾校的一名学员在同样几次被拖延后，突然约考成功并进行了充分的练习，顺利通过了科目二。面对黄女士的咨询，这位学员无奈地说，主要是和教练搞好了关系。采访中，多家驾校均表示并不支持学员自主约考，理由是，如果学员自主决定考试时间，驾校就无法统筹安排教练。这个理由有着现实条件的支持——考试政策规定，科目三的几项场地考试，学员所使用的考试车必须由驾校提供。

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