居民随叫随到的“片儿医”记十大“我最喜爱的社区医生”张青玉

◇记者   童微

关键词：女医生  社区服务  白衣天使  

在团结新村社区卫生服务中心，经常看到一位女医生在每个房间往来穿梭，为患者检查、听诊、输液忙个不停，病人多时连口水都顾不上喝。八年来，由于她对就诊患者热情服务，从不马虎，受到成百上千名被她治好病的居民好评，因此她连续5年被城关区人民政府评为“先进工作者”；被兰州市人民政府授予“巾帼建功”标兵荣誉称号。她就是团结新村社区卫生服务中心副主任医师——张青玉。   

张青玉是团结新村社区卫生服务中心主任、副主任医师。自2005年从事社区卫生服务工作以来，对工作兢兢业业，立足社区，着眼未来，把社区卫生服务工作较好地融入到和谐社区建设之中，把开展工作的重点放到凝聚群众、增强服务群众的功能上。而面对社区卫生服务工作中的焦点问题和居民反映的热点问题，她又是第一个敢吃螃蟹的人，她在工作中积极探索，大胆改革，锐意创新，使社区卫生服务工作更加贴近百姓，得到了各级领导和居民群众的一致称赞。2007年至2011年，连续5年被城关区人民政府评为“先进工作者”。2010年、2011年被兰州市人民政府授予“巾帼建功”标兵荣誉称号。

2011年9月24日，城关区片区片医责任制工作正式启动。张青玉领衔的团结新村街道社区卫生服务中心立即行动，他们将社区卫生服务机构服务区划分为若干网格，每个网格的服务对象为800户，组建由全科医师、全科护士、公共卫生组成的六个全科团队。并以上门服务方式向社区家庭提供全程保健服务。他们坚持为辖区弱势群体免收挂号费、会诊费、出诊费，各项检查费、治疗费、手术费等项目均优惠30%。几年来，先后有4600余人享受了优免待遇。对社区内的孤老、病残、贫困患者每年春节前送医送药，共计发放价值7万余元的常用药品、价值5万多元免费体检卡，受到社会各界的高度赞扬。

为把片医这项民心工作做深、做细、做扎实，张青玉与片区居民签订了长期服务协议书，服务对象老少皆有，有的常年卧床、有的甚至有精神障碍，面对这些特殊服务对象，不仅定期上门服务，而且随叫随到。为建立一份真实的健康档案，她经常是夏顶烈日、冬冒严寒，挨家挨户的进行走访，还经常吃闭门羹。有一次在访视中遇到了倾盆大雨，因为没有带雨伞全身淋湿了，为了能赶在天黑前能多走几户，她没有避雨，没有放弃，而是穿着湿淋淋的衣服继续进行访视……她还克服棚户区改造，居民搬迁等各种困难，想尽一切办法进行入户调查，采集个人真实信息。就这样，利用无数个双休日、上班前、下班后的时间走访了千家万户居民。工作中严格执行各种工作制度和操作规程，至今还没有出现过一例误诊误治的病案。能为病人减轻痛苦，能够及时有效地抢救濒危的患者，能为他们的家庭带来幸福，也是她最大的心愿和幸福。

20年如一日，对患者有求必应，患者随叫随到。加班加点，勤恳工作。始终为病人着想。“让病人花最少的钱得到最好的治疗效果”是张青玉一贯的从医信念，她用自己全心全意为患者服务的职业操守，赢得了病人的爱戴和同仁的尊重。  （更多内容请点击大西北网 http://www.dxbei.com/n/xiguan/）

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