交行乐山分行以实际行动让客户感受温馨

乐山交行将百年交行悠久的服务文化融入了古嘉州的山水之间。作为一家金融机构，不断提升服务品质，规范员工行为，培育服务品牌。

该行近期推出了为老年客户免费量血压的真情真切暖心活动，网点服务人员在工作之余加强对如何测量血压相关事项的学习，努力提高优质的服务质量。

近日，客户杨大妈走进该行办理私人业务，在网点的大堂经理唐小宁悉心讲解业务办理流程时，了解到杨大妈最近身体稍微有些不适，该行大堂经理唐小宁随即耐心为客户讲解免费为老年客户测量血压的活动，在等待杨大妈业务办理结束后，悉心关怀客户身体状况，并把杨大妈带到老年服务专区测量血压。在这个过程中，唐小宁始终保持微笑服务，对客户咨询的问题一一详细耐心解答，并亲自给杨大妈测量血压。

交通银行乐山分行自成立以来，在服务中不仅做到微笑服务，更让客户感受了温馨的服务体验。

（李君竹 文/图）

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