人体“管道工”

泌尿外科全体医护人员大合影乐山市人民医院供图注重细节贴心服务病房内的禁食禁饮指示卡日前，四川省表彰了一批全省各条战线涌现出来的先进个人和先进集体。乐山市人民医院泌尿外科获得了“四川省工人先锋号先进集体”荣誉称号，该集体是此次乐山唯一获此殊荣的集体。

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累并快乐着

获患者点赞

5月4日，正值五四青年节，记者走进乐山市人民医院泌尿外科，采访了这支平均年龄不到35岁的年轻团队。

“我们科现有专科医师11名，副主任医师5名，医学博士1名，医学硕士2名，副主任护师1名，主管护师2名，静疗专科护士1名，平均年龄不到35岁。”该科党支部书记、主治医师杜建平说。

杜建平说，谈及泌尿外科，人们联想最多的恐怕就是男性疾病。其实，尿路结石、肾上腺疾病、肾脏疾病、膀胱疾病、前列腺疾病、尿道疾病、男性性功能障碍和不育等常见病，都是泌尿外科医治的范畴。

据从医多年的泌尿外科主任、副主任医师黄贵闽介绍，如今该科接诊量最多的前三名分别是：结石、前列腺增生和泌尿系肿瘤。

“很多人说，我们是一个通过治疗能提高患者生活质量的科室。”黄贵闽向记者介绍，现在人民生活水平不断提高，老百姓对身体健康也更加重视。相比以前，如今老百姓更积极主动来医治泌尿系相关疾病，从而不断提高生活质量。

采访中，黄贵闽告诉记者：“我们科的工作量很大，最多的时候，我们几个医生一天做了22台手术，完全累瘫了。但我们觉得很快乐，因为我们帮助了不少患者。”

据统计，2017年，该科成功完成2822台手术，无1人死亡。过硬的技术得到了患者、医院、社会的一致认可，同时为医院专科的发展奠定了坚实的基础。近3年来，该科共收到病人感谢锦旗15面，收获了众多患者的点赞。

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注重细节改变

提供贴心服务

采访当天，记者一走进该科，便看到地面上的分流导航地标，让病人来往看病更加方便；看到病房内的禁食禁饮指示卡，让病人和家属更加清楚看病检查的事前准备；看到过道上的收纳控制线，让轮椅、病床等器械严格规范，不影响病人走路过往；看到抢救车使用一次性上锁工具管理，让抢救车使用更加高效快速……

“做好本职工作的同时，创新和细节也很重要。”该科护士长罗娜表示，科室内很多服务细节的改变和设置，都是他们医护人员外出培训或学习后，根据自己科室的工作实际来进行调整或创新的，只为更好、更贴心地服务病人，“小小的改变会大大提升病人和家属的看病体验感，也会有力提高我们的工作效率。”

记者了解到，护理团队建设也是泌尿外科的亮点项目，泌尿外科的护理团队目前拥有5个专利，是该医院护理专业新型专利最多的科室。同时，科室还承担了区域内泌尿外科专科进修医师、住院医师和专科医师以及护士规范化培训教学任务。

其中，一项“特殊引流管与普通引流袋连接器的研制与应用”还被第三届中国护理质量大会收录。由该科护理人员研制的小小引流连接器，不仅将以往需要慢慢组装的引流管与引流袋更好地结合起来，节省了护士的操作时间，还有利于无菌操作，让患者使用更安全。

据罗娜介绍，2014年，由于工作量增多，再加上工作实际需要，她便和同事一起用了近一年时间构思、研发了这项专利“一种引流连接器”。如今，该项专利已转化为产品应用于临床，不仅节约了护士每次组装、操作的时间，也让患者使用起来更加安全可靠。

注重细节改变、提供贴心服务，自主研发实用专利、更好服务患者。该科积极开展改善医疗服务行动，坚持以病人为中心、以良好的医德服务于患者，合理检查、合理治疗、合理用药，还曾数次自发筹钱为“三无”患者购买食物、为患者提供三餐和照料等。

如此繁复工作中，如何一直保持热情和创新，随时随地为病患着想？“我们科室从2007年就开始申请专利，而我们全体医护人员也一直继承和发扬了这种创新性开展工作的思维模式。”采访中，全体医护人员还多次表示，最重要的是，敬畏生命是全科室的信仰。

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积极服务百姓

当好健康卫士

众所周知，在乐山市人民医院的百年发展进程中，泌尿外科属于后起之秀。

据悉，该科自成立以来，一直坚持“以病人为中心”的服务理念，开拓创新、锐意进取。在发展过程中，该科始终秉承“仁爱济世、精诚行医”的医院宗旨，努力营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。历经二十多年的发展，该科已从一个不起眼的小科室，发展成为乐山市医学甲级重点学科、四川省医学甲级重点专科，医疗、科研、教学中心和整体学术技术水平位居全市前列。

据该科曹贵华博士介绍，如果把人体比作一座大厦，泌尿系统就是下水道系统，而泌尿外科医生就是人体“管道工”。乐山市人民医院作为三甲医院，收治的大多是急危重症患者，为当好人体“管道工”，该院泌尿外科不断发展创新，技术水平、科研成果明显提高。

近年来，该院泌尿外科先后开展了腹腔镜下膀胱癌根治术、腹腔镜下前列腺癌根治术、输尿管软镜碎石术等省内领先的新技术、新项目；先后申请国家实用新型专利5项；获得了乐山市科技进步一等奖1项、三等奖1项；立项四川省科技厅青年基金科研课题1项；每年实施泌尿外科手术近3000例。

“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。”对此，黄贵闽表示，相信在医院领导的关心下，在兄弟科室的支持下，泌尿外科全体医护人员必将不断攻坚克难，发挥“工人先锋号先进集体”的示范作用，为广大患者提供优质的医疗卫生服务，为百姓当好健康卫士。

记者  魏玉婷  文/图

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