大立华餐桌裂缝仨月没修好

时报10月2日讯 (记者孙钰)“坏了的餐桌拉走 3个月了，咋连个信儿也没有？”近日，市民闫女士称购买的大立华餐桌7月份出现裂缝，好不容易找到售后人员，工作人员将桌子拉走快3个月了，一直拖着没给处理。

闫女士称，2012年10月她在某大型商场买了一整套大立华家具，“属于榆雅系列，别的家具都没什么问题，今年7月，餐桌上裂了一条缝，大约30厘米长。我去商场问，那个专柜早撤了，到了另外一家商场才找到专柜，工作人员把桌子运走了，说要返厂修。”

由于家中没有餐桌使用，闫女士多次打电话询问，“他们一直推脱，没个准信儿。要是修的话，什么样的桌子得修3个月？我问他们要怎么处理，他们不说修，也不说要退还是换，不给我任何承诺。”

记者随后联系大立华家具的营销总监郭先生，他称桌子是榆木的，实木家具出现裂缝属于正常现象，厂家在临沂，如果要返厂修，来回运送加维修得20天，“我不了解闫女士的情况，要直接和她联系。”

闫女士告诉记者，郭先生表示要先查清桌子被运到哪里，找到后会马上修补喷漆，修好后给送回来。

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