婚纱照难看店家负责？ 事先已提醒，重照但不赔食宿交通费

□记者邓鹏彬通讯员周雨红晚报讯柳城县的刘先生夫妇在市区一家婚纱店拍婚纱照，选照片时觉得效果不好，店里同意重新照，但拒绝承担他们的往返路费及住宿费，刘先生便向12315投诉，希望能得到帮助。

12315工作人员接到投诉后，耐心向双方了解情况，得知刘先生身材比较胖，当初选服装时摄影师就建议他们最好选择唐装，认为唐装比较适合刘先生的身材，如果选择西装，很难遮掩刘先生身材的缺陷，拍出来的效果不太好。刘先生夫妇俩最后并没有采纳摄影师的建议，而是坚持选择了西式服装。结果，因为服装不 太合身，所以照出来的效果不理想。虽然不是摄影师技术上的问题，但刘先生认为，即使是胖人穿西装，同样可以拍出好的婚纱照。

12315认为，根据《广西

消费者权益保护条例》第二十六条：从事摄影 、冲印服务的经营者，应当保证拍摄 、冲印的质量。但如果不是摄影师专业技术上的失误，责任并不全在婚纱店，刘先生夫妇没有采纳摄影师根据其身材的特殊性提出的专业性建议，致使照出来的照片效果不理想，本身也有一定的责任。

最后经12315协调，双方同意婚纱店让刘先生夫妇另外挑选三套服装，重新再照，往返的交通费及住宿费则由刘先生夫妇自行承担。

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