■重视中国市场售后服务满意到位

2004年进入中国时，斯巴鲁还是“欧式”设计的追崇者，如无框玻璃的设计让斯巴鲁一直欧味十足。随着这几年对中国市场的渗透，斯巴鲁开始迎合中国消费者胃口，逐渐转型为“中式”设计。例如在广州车展上市的新一代森林人，不仅轴距加大，车型尺寸也全面加长、加宽，外形上改变为中国消费者喜欢的流线型设计，可见斯巴鲁对中国市场的重视程度。

此外，斯巴鲁在保养维修方面做的工作也看出了他们对中国消费者的良苦用心。在配件费用、工时费上，斯巴鲁一直做到明码标价，让客户明明白白消费；在售后服务上，柳州美博4S店一直按照斯巴鲁厂家要求开展各种活动，如“十八项免费检测”、精品特价”、预约保养享9折优惠”等，意在为斯巴鲁车主提供更多满意服务。

2011年，斯巴鲁在全国进行了4次保养维修价格下调，其中下调最大幅度达到40%，斯巴鲁在进口车领域 维修价格优势进一步巩固。

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