8商企上榜最佳购物乐园

何权业 绘

今报记者 李宁琳

经过近一个月的角逐，“发现柳州最佳购物乐园”评选活动终于有了结果。在本次活动中，共有超过万名的票选，市民关注度较高，通过市民票选结果，产生了八个奖项的“最佳购物乐园”，这些购物乐园用自己的努力和实力被人们所喜爱，获此殊荣，确实是实至名归。

THE BEST

最佳风尚购物场所奖

——柳州五星商业大厦

颁奖词：作为一家有着60多年历史的本土商业企业，它鲜明的经营特色，致力于为柳州老百姓打造一个与国际接轨、时尚化、高端化、品牌化的优质购物天堂。实际上，他们确实做到了，不仅为人们提供生活所需的各种时尚商品，还打造出一支专业服务队伍，以独树一帜的特色服务在龙城商界树立起特色服务品牌，为商厦赢得了广大消费者的好评，成为柳州商贸行业中最亮丽的风景。

THE BEST

最佳购物环境奖

——柳州工贸大厦

颁奖词：升级之后的工贸大厦，购物环境在行业内首屈一指，打造了柳州第一家具有观景功能的购物商场，极具创意之时，也让商场的购物环境得到了飞速的提升。

另外，值得一提的是，该商场的VIP服务环境也与众不同，专门为VIP客户设计的活动场所十分到位，环境优雅轻松，设施完善，VIP客户在这里可以免费电脑上网、享用按摩椅、浏览时尚杂志、口味特色“10分下午茶”，还能专享VIP客户经理提供的贴心服务，商场还会根据不同节气及VIP客户的需求，定期推出各类VIP专场活动，许多消费者以此为家，因为商场营造了一个真正舒适的购物环境。

THE BEST

最佳性价比购物奖

——优越百货

颁奖词：在市民投票之中，优越百货商品性价比之高是大家一致公认的，这是因为该百货具有一个强大的品牌渠道，是广东中山优越城百货公司在粤外二线城市倾力打造的第一家时尚精品百货大型连锁商场。

优越百货柳州店以“最懂你的时尚、最宠你的商场”为经营理念，发扬“开拓创新”的精神，坚持“年轻、时尚”的市场定位，旗帜鲜明地标榜着时尚、个性的潮流气息，在这个百货业争相斗艳的时代里，个性时尚且物美价廉已然成为打动消费者的王牌。

THE BEST

最佳一站式购物地奖

——步步高广场

颁奖词：如果在柳州评比最佳一站式购物地，那么这顶桂冠一定非步步高广场莫属，因为它是一个集“购物、休闲、餐饮、文化”于一体的一站式购物天堂，以高品质的品牌为主营品类，以满足生活消费需求为主导，营造具有步步高特殊的现代商业气息。

这是柳州尚缺乏的商业空白，而步步高的出现恰好填补了这项空白，带给柳州人全新的购物理念和生活品质。当你想购物的时候，这里有成百上千的一线品牌可以选择；当你疲惫的时候，随时都能品尝到一杯可口的咖啡或者一顿可口的下午茶；当你无聊的时候，这里还有电影和娱乐让你不再寂寞。这样一个可以满足全方位消费的购物地怎能不成为柳州人购物的天堂？

THE BEST

最佳优质服务奖

——尚龙电器

颁奖词：作为柳州本土龙城家电的龙头企业，“全心全意”的服务宗旨赢得了消费者的认可，其特有的服务标准在行业内也是有口皆碑的。

首先，退换货标准大大高于国家标准，一般的家电产品发生质量问题，7天时间内可选择退或换，但尚龙主动把可退换期限由7天延长到30天，这不仅仅大大高于国家标准的承诺，其中还有尚龙电器的服务质量和服务诚意。

而且，尚龙的送货距离也是其特色服务的一个重要表现，尚龙的服务不仅仅停留在市区内的20公里，送货距离将达到120公里，这样的距离意味着甚至可以把顾客需要的电器送达较远的农村地区，让更多老百姓得享现代生活。

THE BEST

最佳人性化服务奖

——苏宁电器

颁奖词：为本地消费者服务是苏宁的服务宗旨，2012年苏宁首次提出的“线上线下同价”概念，凭借苏宁易购的优势，以及线上线下的联动，苏宁从传统家电连锁品牌向电商的战略转变。苏宁的柳州门店布局也十分讲究，几乎在柳州的商业生活中心都有布局，让人们出门都能看到苏宁，不用多跑冤枉路。

苏宁的实体店除了承担普通零售业务外，更重要的是让消费者着重体验商品。无论是传统家电、3C电器，还是日用百货，都能在店里抢先体验和感受，这不仅是柳州苏宁的一个创意，也是该商城人性化服务的一个重要表现。

THE BEST

消费者最喜爱的家电卖场

——国美电器

颁奖词：国美电器的网点分布是最广的，无论是独立专卖店还是超市，几乎都密布了国美的身影，由此它也是柳州老百姓接触面最广的一个专业电器商场。在将来的发展蓝图上，柳州国美电器在销售上依然延续原有的优势低价策略，让消费者享受到真正的实惠。

最难得的是，国美电器带动就业2000余人，招收安置残疾人数十人、农民工数十人，这不仅关系着企业的经营，还肩负着为国家和社会减轻负担的责任，企业的良心和责任感，在任何时候都是我们不能放弃的。

THE BEST

最具特色服务奖

——天豪电器

颁奖词：天豪电器虽然没有特别耀眼的企业光环，但它却实实在在为民服务，赢得了口碑。“为顾客着想、让顾客满意”是天豪电器从成立至今始终坚持的企业文化，在业务手法、服务措施、经营品种上不断创新和完善，让消费者们受惠。

“薄利多销、服务优先”的经营理念是天豪电器多年来经营的总结，最特色的服务其实就是最实在的服务，只要能真正满足消费者的需求，这样的服务比任何口号都来得更重要，而天豪正是因为做到了这一点，而获得了消费者的一致好评。

活动结束语：“发现柳州最佳购物乐园”评选活动虽然结束了，但留在我们心中的感叹却很多，在这次活动中，许多商业企业的亮点和特色被一一发现，许多读者都惊叹，原来我们身边也有这样的购物天堂。

是的，柳州城市虽然不大，但商业企业的服务和经营却在国内都小有名气，国内不少知名商场都曾到柳州来考察取经，正因为有了柳州商企们的努力，桂中商埠的美名才名不虚传，柳州人应因此而骄傲。

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