午托班扰民业主不胜其烦“社区议事厅”在柳侯社区开议，各方共同探讨管理之道

图为柳侯社区“校园周边午托班扰民问题协调议事会”现场。 今报记者 刘山 摄

社区议事厅

开栏语

本报今起推出全新栏目“社区议事厅”。本栏目与柳州市各街道办、各社区居委会联合开办，将就居民所反映的涉及社区公共生活并亟待解决的具体问题，邀请居民代表、街道和社区工作人员，以及有关职能部门等，共聚一堂，共同探讨破解之道。欢迎读者提供议事线索，本报热线电话：0772-2880000。

今报记者刘山 通讯员吴卓霞 徐文军

议事主持人：柳侯社区主任唐雪梅

议事嘉宾：柳侯社区多位居民代表、部分午托班业主、社区民警徐警官、城中消防大队陈晓露参谋等10多人

柳州市城中区柳侯社区辖区内有两所小学，学校周边居民楼里午托班越开越多，由此带来的卫生、噪音和安全隐患等问题困扰着小区其他住户。一方面，对校外午托班的监管处于“真空”状态；另一方面，小区住户投诉连连。昨日下午，就如何规范对小区午托班的管理话题，“社区议事厅”在柳侯社区“开议”。

记者调查：

一栋楼里开了6家午托班

昨日上午11时40分，本次“社区议事厅”开议前，记者走进柳侯社区辖区内弯塘路小学旁的一个单位小区，了解这里的午托班开设情况。当时正值放学时段，学生们三五成群涌入该小区，进入开办在各单元楼里的午托班。

记者走访了解到，这个小区共有52户，其中有15家将房屋外租，用于开办午托班，最多的一栋8层高单元楼里，共开了6家午托班。在小区楼栋前的地面，随处可以看到丢弃的作业本纸张、零食包装袋、广告宣传单等垃圾。楼上一些午托班里孩子发出的喧闹声，站在楼下也能听到。

居住在该小区2栋的一位老年居民向记者诉苦说，最让她生气的是有的学生爱捣乱，“故意把垃圾塞到门缝里，把牛奶、饮料涂在墙上，更可气的是经常乱拍我家房门，影响到家人午休。”还有一户居民抱怨说，一到夏天，楼上午托班几台空调同时打开，空调水滴进他家阳台和窗台，弄得到处都是水。

社区议事：

多方探讨管理之道

下午3时30分，柳侯社区居委会会议室，“校园周边午托班扰民问题协调议事会”正式开始。

社区主任唐雪梅首先向议事嘉宾介绍了居民投诉情况。唐说，根据社区调查，整个柳侯社区范围内约有30家午托班，午托班扰民已成为社区居民投诉热点。

唐雪梅说，目前，政府就午托班管理还没有出台相关规定，造成监管难的现状，“但是就午托班存在的隐患和问题，作为社区有必要提醒各位经营者注意。”唐建议，午托班在经营过程中，应考虑周边居民感受，管理好所收纳的学生，不要给居民生活造成影响。

听了唐主任的开场白，弯塘路小学教师宿舍区的居民代表韦伯发表了看法。韦说，他居住的小区住户多是退休老教师，由于午托班逐年增多，带来的环境卫生脏乱、午托班学生吵闹问题，干扰了住户的正常生活。韦伯说，有的住户甚至提出关上大门，不让午托班学生进出的要求。

“小区不能关大门拒绝午托班学生出入，这样是违法的。”听了居民代表发言，唐雪梅做了劝解。接着，她又向到场的几名午托班经营业主建议说，平时要经常提醒学生不要乱扔垃圾；中午休息时，不要在楼上嬉戏打闹。

几名午托班经营者点头表示接受唐主任的建议，一名姓韦的经营者则向大家介绍了她的管理经验，如在午托班墙上贴上一些温馨提示语，引导学生讲文明、讲卫生；对一些比较吵闹的学生，跟家长联系，请家长加以教育等。

居民代表韦伯提出，由社区居委会牵头，制订一些章程来规范辖区校园周边的午托班经营，“比如规定每个班应该有两名以上人员跟班管理，学生进入小区后要遵守秩序、保持环境清洁，在规定时间内吃完午餐等等。”

议事会上，对于居民代表关心的午托班消防安全问题，城中消防大队陈晓露参谋也提出了建议。她希望午托班经营者加强对取暖器、电风扇等电器的管理，并建议各午托班能组织一次模拟火灾逃生演练，在室内配备一到两瓶灭火器；同时，注意清理纸箱、纸屑、衣物等易燃物，做好自身防范。

社区民警徐警官针对抽查辖区午托班发现的安全隐患，提出了午托班经营者不能将学生反锁在房间内、午休时间应当有管理人员值班等。

下午5时，柳侯社区这场社区议事会圆满结束。社区主任唐雪梅告诉记者，将根据议事会各方提出的建议和意见，向辖区午托班经营业主做好宣传和加强沟通，共同管理好小区环境。1

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