转战公寓楼，小商家也有春天

○○见习记者黄翩翩文/图柳州银泰城开业、五星百货·乐和城开业、工贸风情港购物中心试业……在刚过去的2014年，柳州的商圈增添了不少“猛员大将”。

虽然商场多了，消费空间扩大了，但是对于一些势单力薄的小商家而言，想要进驻大商场却并非易事。当然，临街旺铺也是一个不错的选择，但高昂的租金却是一大难题，于是，很多小商家开始转战公寓式办公楼，以寻求适合自己的生存空间。但客源有限、发展受局限等问题也随之产生，隐藏在公寓式办公楼里的小型商业工作室生存状况如何？值得关注。

凭能力技艺立足靠口碑吸引顾客

陈励莉的美容工作室位于中环大厦16楼，约40平方米，除了两张1.2米的美容床外，还放置了两张沙发供客人休息，每月租金2000元，主要提供文绣眉毛、眼线以及发际线等服务内容。陈励莉告诉记者，自己也曾考虑过把工作室开到热闹的沿街门面，但最后还是选择了公寓式办公楼。沿街门面租金贵是一方面，更重要的是，在公寓式办公楼中开工作室更有针对性。比如我们现在为一个客人绣眉收费1800元，很多消费者会对这个价格望而却步，但只要我们做好口碑，就能实现以客带客。”陈励莉说。

除了像陈励莉这样靠扎实技艺吸引客源，在公寓式办公楼中，还有许多商家也是依靠口碑在消费群体中积累客源，最终站稳脚跟的。坐落于五星商圈的兴隆大厦，无论是从外观还是建筑设计上，都略显陈旧，但隐藏其中的各类小型商业工作室和培训班却不少。家住北雀路的张阿姨告诉记者，刚开始听到正在上高中的女儿要来这里上英语培训班，她表示出极大的不赞同，我担心这里不正规，女儿学不到东西。”不过，在了解到女儿班上很多英语成绩好的学生都在这里上课，张阿姨决定来一探究竟。来了之后我才发现，这里的教学环境挺好的。回去跟丈夫商量后，就给女儿报了一个加强班。”

主打温情牌，小商家们的贴心服务

与很多公寓式办公楼不同，永意大厦虽然也分布着形形色色的小商家们，不过这里似乎更受到麻将馆经营者的青睐。陈老板在永意大厦经营棋牌室已经有四五年了，他告诉记者，因为位于市中心，很多人在逛完街后，都喜欢邀上几个朋友过来娱乐一把。在永意大厦，麻将馆的收费都是有统一价格的。六个小时收取40元的费用，如果碰上夏天天气炎热需要开空调，则多收10元钱。

除了麻将馆，在公寓楼里开服装店的也大有人在。“会在公寓式办公楼开店卖衣服的，通常都是对前景很有把握的人。”凯旋公寓里一家服装店的老板黄小姐说，公寓每月的店租在1500元左右，扣除水电费以及其他费用后，还能净赚六七千元。黄小姐坦言，她也知道服装店开在公寓式办公楼里，客源肯定会狭窄得多，所以，我更重视对于每个顾客的服务，基本上只要是进店的客人，我都会主动要求加她们的微信。”除了定期在朋友圈发图宣传外，黄小姐还会根据顾客的特点，进行有针对性的服务，比如我有一个老顾客很喜欢休闲类的搭配，所以每次只要店里面回了类似的服装，我都会单独拍照发图给她。”此外，逢年过节的时候，黄小姐还会给顾客发祝福短信。

公寓式办公楼与百货商场和购物中心相比有很多限制因素，不过人性化的服务以及针对性强的特点，让很多小商家们都在这里找到了自己的定位和生存空间，对于他们来说，春天，是寻找出来的，也是创造出来的。

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